เกี่ยวเนื่องจากลาออกจากงานเก่า ว่างงานมาหลายเดือนสุดท้ายได้ตัดสินใจทำงานขายในห้าง บริษัทเอ้าท์ซอร์สเป็นงานขายงานเเรก และ ขอให้เป็นครั้งเดียวในชีวิต ผมเป็น PC ขายในห้างดังแถวลาดพร้าว พึ่งเข้างานได้หนึ่งอาทิตย์กว่าเจอระบบการทำงานเเบบที่ไม่เคยเจอมาก่อน สินค้าที่ผมขายคือเครื่องทำน้ำอุ่น ในพื้นที่จะแบ่งเป็นพนักงานคอยเชียร์ขายหลายแบรนด์ทั้ง Single brand และ Multi brand ระบบการทำงานโครตห่วย ยํ้าว่าโครตจะห่วย!! ผมได้ประจำจุดที่อยู่ทางเข้าออกของเครื่องใช้ไฟฟ้า เราก็เรียกลูกค้าเชียร์ขายตามปกติ แต่มีรุ่นพี่ที่ทำงานอยู่แล้ว (แบรนด์อื่น) เดินมาตบไหล่ผม ก็ไม่ได้เเรงมาก แต่ตำหนิผมแกบอกผมว่า ผมจะเรียกลูกค้าก่อนไม่ได้เหมือนผมไม่มีมารยาท ปกติที่นี้จะทำงานแบบครอบครัว เราต้องให้เกียรติกันและกัน เราต้องให้แบรนด์หลักเค้าออฟเฟอร์ลูกค้าก่อน ถ้าเค้าไม่สนใจเราถึงจะเข้ามาเสียบได้ ผมก็โอโห้!! คิดในใจ เห้ย!! เราทำอาชีพเดียวกัน คุณขายได้เราก็ขายได้ดิ มีแบบนี้ด้วยหรือ?? แต่ผมก็ไม่ได้พูดออกไป พอทำมาได้ 3 วัน คราวนี้ลูกค้าจงใจเดินมาดูของเราเพราะเค้าดูสินค้าไว้แล้ว เราก็เลยได้โอกาสเเนะนำตัวสินค้า รุ่นพี่คนเดิมมองเราอยู่ เดินเข้ามาประกบลูกค้าเรา ทั้งๆ ที่เราก็เชียร์ขายอยู่มาบอกว่าของเรามันราคาสูงกว่า อยากจะแนะนำอีกรุ่น แล้วก็ดึงลูกค้าของผมไปเฉยเลย ผมนี้โอโห้!! รอบนี้ไม่ไหวแล้วครับ ผมเลยบอกไปว่า "เห้ย!! ทำไมพี่ทำแบบนี้อ่ะ เวลาพี่ขายของผมไม่เคยไปแย่งลูกค้าของพี่เลยนะ พี่บอกว่าผมห้ามเรียกลูกค้าก่อนผมก็ไม่ได้เรียก แต่นี้ลูกค้าเค้าจงใจมาซื้อของผม แต่พี่มาแย่งลูกค้าแบบนี้ ใครกันแน่ที่ไม่มีมารยาท" พอพูดจบพี่เค้าก็ชักสีหน้าเลยทำท่าทางไม่พอใจอย่างมากแล้วตอบผมว่า "ก็บอกแล้วไงว่าต้องให้แบรนด์หลักขายก่อนพึ่งเข้ามารับกฏไม่ได้ก็ออกไป!!" ผมเลยเอาไปฟ้องบริษัทผม มันก็ไม่ได้ช่วยอะไรให้มันดีขึ้นมาแถมยังตอนนี้แย่กว่าเก่ามากเพราะพวกเค้าเยอะไอ้เราก็ตัวคนเดียว บริษัทไม่ได้ปกป้องอะไรลูกน้องเลยด้วยซํ้า ผมเหลือที่พึ่งสุดท้ายคือ Area manager คิดในใจ เอาว่ะ!! พอเลิกงานวันนั้นผมรีบไปหา Area manager เล่าถึงสาเหตุที่เจอมาตั้งเเต่วันแรกว่าจะเเก้ไขปัญหายังไง เค้าก็ช่วยเรานะบอก ใจเย็นๆ นะเดียวจะคุยให้ทำงานไปก่อนเดี๋ยวว่ากัน...วันรุ่งขึ้นเราก็ไปทำงานตามปกติ พี่คนเดิมคราวนี้เดินโยกมาเลย (จากปกติจะเดินธรรมดา) แต่รอบนี้มันมาเเปลกเหมือนเดินเหวี้ยงไข่ไปด้วย "เห้ย!! มีปัญหาอะไรปะว่ะ ไม่พอใจอะไรกุหรอ!? ลูกผู้ชายเปล่าวะอะฟ้อง AM ไปเค้าก็ไม่ได้ช่วยอะไรได้ ในที่ทำงานไม่ว่ากัน เลิกงานเดี๋ยวเจอกุ!! (มันทำเสียงดุเเบบพยายามเปล่งเสียงแต่เสียงมันแหลมน่ารัก)" ผมนี้โอโห้ เชดเข้!! นี้กุมาทำอะไรที่นี้เนี้ย? ขมขู่กุด้วย!! จนสุดท้ายผมเลิกงาน มันก็ให้เพื่อนที่ขับแกร๊บสามคน (ผู้หญิง 1 คน ชาย 2 คน) มารอหาเรื่องผมตรงที่จอดรถ เอาล่ะ!! ผมรู้แล้วว่าต้องโดนแน่วันนี้ ผมก็เอาโทรศัพท์ขึ้นมาอัดวีดีโอเลย มันก็เดินเข้ามาพูดด่าผมว่า "เห้ยๆ ปากดีหรออะ เก๋ามาใช่ป่ะอะ?" จะเดินมาต่อยผม ผมนี้ทำงานบริษัทมา 7 ปี ไม่เคยทะเลาะกับใครเลยมาเจอที่นี้แหล่ะ พอมันเห็นผมยกโทรศัพท์ขึ้นมา มันก็จะเอามือมาปัดโทรศัพท์ผม ผมบอก เอาดิๆ มาดิ กุอัดไว้ทันนะ กุจะเเจ้งความจับ มันถึงได้ถอยไปแล้วตะโกนด่าผมว่าไอ้ตุ๊ดแล้วก็
น้ำลายใส่รถมอเตอร์ไซค์ผม จากนั้นผมไม่ไปทำงานอีกเลยพอแล้วว่ะผมคิดทำไมกุต้องมาเจออะไรแบบนี้ด้วย สุดท้ายจำใจโทรศัพท์ไปหาบริษัทเอ้าท์ซอร์ส บอกพี่ผมขอลาออกนะ (เล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้ฟังอีกทีเพราะก่อนหน้านี้ก็บอกไปแล้ว) สิ่งที่ได้กลับมาผมนี้แทบร้องไห้ ตั้งแต่ทำงานมาไม่เคยเจออะไรในชีวิตแบบนี้ เค้าบอก "จะลาออกใช่ไหม โดนหักค่าเสื้อฟอร์มนะ ไม่ได้เงินเพราะเอาไปหักค่าอบรมหมดแล้ว ปัญหาคือเราเข้ากับเค้าไม่ได้ พี่จะแบล็คลิสเราให้เราสมัครในเครือไม่ได้อีก" ผมนี้ โอโห้!! ไม่ได้ฟังอะไรกุเลยอ่ะ แทนที่จะย้ายให้กุไปลงที่อื่นแต่พูดแบบนี้ ผมนี้แบบ เออว่ะ!! พอเเล้ว!! พอกันที!! งาน PC ในห้างเป็นประสบการณ์ที่เเย่มาก ไม่เคยเจออะไรแบบนี้มาก่อน ใครจะสมัคร PC ในห้างกับบริษัทเอ้าท์ซอร์ส คิดให้ดีนะครับ คิดดีๆ สุดท้ายแล้ว เอ้าท์ซอร์ส ไม่ได้ช่วยอะไรคุณได้ เวลาคุณทำงานจริง ไม่มีความเป็นมืออาชีพ (บางบริษัท) แถมงานขายในห้างไม่มากก็น้อยคุณจะเจอแบบผม ขอระบายในกระทู้นี้แล้วกันครับ อยากให้เป็นอุทาหรณ์คนที่จะหางานสายนี้ทำว่าต้องเจอกับอะไรบ้าง (*บริษัท บีนำหน้า*)
ประสบการณ์ทํางานขายในห้าง (ครั้งแรกและครั้งสุดท้าย)