ร้าน? แห่งหนึ่งแถวๆ สะพานควาย ว่าด้วยสอนงาน? เรียนรู้งาน และการประเมินงาน

เนื่องด้วย จขกท ไม่ได้เก่งในเรื่องกฎหมาย แค่อยากแชร์ประสบการ และบอกต่อ (บ่นไปเรื่อย) เผื่อจะมีใครสักคนผ่านมาเห็น
 
    เรื่องก็เกิดขึ้นมาสักพักแล้ว เริ่มต้นจากการที่ได้โอกาสเป็นพนักงานร้าน? (คิดว่าร้านใหญ่โตและเป็นที่รู้จักของใครหลายๆ คนคงไม่ทำอะไรแบบนี้หรอก?) แห่งหนึ่งแถวสะพานควาย ด้วยความที่อยู่ใกล้ และไม่ค่อยมีโอกาสได้เรียนสูง เหมือนคนอื่นๆ เลยได้แค่ทำงานใช้แรงงานเท่านั้น... จากวันแรกที่ได้เข้าไปทำงาน ทำให้เห็นว่า หัวหน้างาน? ที่ควรจะทำหน้าที่สอนงาน แต่กลับละเลยหน้าที่ และให้พนักงานที่อายุงานเยอะมาสอนหมุนเวียนไป (2 วัน) ซึ่งความรู้จาก 0 และความชำนาญในภาระงานที่ได้รับมอบหมายตามตำแหน่งงาน โดยมีกำหนดให้ทดลองงาน 119 วัน และแล้วคั้งแรกที่ถูกประเมินงานก็มาถึง..... มีทั้งต้องประปรุง และได้ตามความคาดหวัง ทั้งที่มีโอกาสได้เรียนรู้งานตั้ง 2 วัน จาก 40 วันที่ถูกประเมิน แต่ก็พอเข้าใจ การที่เข้าทำงานใหม่คงไม่มีใครทำได้ดีตั้งแต่ครั้งแรก (หรือว่าความคาดหวังของหัวหน้างานสูง?) ก็มีเรียกไปุยอยู่บ้าง แต่สิ่งสำคัญคือทักษะ และความรู้เกี่ยวกับงาน ที่จะต้องปรับปรุง แต่....สอนงานตั้ง 2 วัน...!!!  ทำได้ถึงระดับที่ต้องปรับปรุง (ก็แหงหละสิ อย่าเรียกว่าสอนงานเลย เรียกว่ามาสั่งแล้วก็ไปมากกว่า) ซึ่งการทำงานของทุกคน ไม่ว่าใครก็ตามมันจะต้องเกิดความชำนาญเพิ่มขึ้นทุกวัน เนื่องจากความเคยชิน แต่ที่น่าตกใจกว่านั้นคือ เมื่อทำงานผ่านมา 1 เดือนหลังจากที่มีการประเมินงาน ก็ยังไม่มีท่าทีจะสอนงานเพิ่มเติมในเรื่องที่ยังไม่เคยเรียนรู้ และไม่ค่อยมีโอกาสที่จะได้ทำ (หรือว่าทำตัวดูโง่เลยเลยไม่อยากสอน) ก็เข้าสู่ช่วงที่ต้องถูกประเมินอีกครั้ง แต่ส่งที่น่าตกใจคือ คะแนนส่วนใหญ่ที่ถูกประเมินอยู่ในระดับต่ำสุด และต่ำว่าการประเมินครั้งแรกเกือบทั้งหมด ทั้งที่เกียวกับความชำนาญ ความรู้ ทักษะในการทำงานควรจะได้มากว่าหรือเท่ากับครั้งแรกที่ถูกประเมิน (แบบนี้แสดงให้เห็นว่าเป็นการประเมินแบบลวกๆ) ซึ่งถูกประเมินอยู่ระดับต่ำสุด แค่นี้ก็แพียงพอให้เห็นได้ว่า แท้จริงแล้วคือกะให้ไม่ผ่านงานตั้งแต่แรก (กะจ้างเป็นรายวันไปตลอด ใกล้ครบสัญญาก็หาเรื่องให้ออกแล้วก็หาคนใหม่มาแทน) แต่สิ่งที่ไม่เข้าใจอย่างหนึ่งคือลูกจ้างประจำที่ขาดลาบ่อยอย่างกระทันหัน และทำงานครึ่งๆ กลางๆ กลับยังทำงานได้อย่างปกติสุข (กฎระเบียบไปไหน?) ท้ายที่สุดแล้ว ทำให้ได้รู้ว่าที่แห่งนี้มันเหลี่ยม....!!!
    เผื่อใครหลงเข้าไปก็อย่าได้คาดหวังการปรับเป็นพนักงานประจำ เพราะว่านี่ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรก มีหลายๆ คนก่อนหน้าที่ทำงานไม่ครบตามสัญญา แล้วถูกบังคับให้เซ็นใบลาออก และหวังว่า (คุณ) คงไม่เป็นหนึ่งในนั้น...
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่