เอารถไปเข้าศูนย์ MG เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง กลับมารถมีปัญหา ศูนย์บอกไม่ใช่ส่วนที่เขาทำ🥹 แล้วเราต้องรับผิดชอบเองเหรอคะ

เริ่มจาก วันเสาร์ที่ 11/1/68 เอารถไปเข้าศูนย์ MG ที่สระบุรี ซึ่งเป็นศูนย์ที่ซื้อรถมา เอาเข้าไปเช็คระยะเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง รถซื้อมาประมาน6 ปี แฟนเป็นคนรักรถมาก เอาเข้าศูนย์ตลอด และก็เป็นศูนย์ประจำ ก่อนหน้าที่จะไปรถไม่ได้มีปัญหาอะไร แค่จะเอาไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามระยะ พอเอาเข้าไป พนักงานมาแจ้งว่าประเก็นรถมีปัญหา แฟนก็โอเคให้เปลี่ยนและทำการซ่อมและมีรายการอื่นๆตามมาอีกประมาน 1 กระดาษเอสี่ ซึ่งแฟนก็เข้าใจว่ามันคือการเสื่อมสภาพ เราก็ต้องเปลี่ยนต้องดูแลอยู่แล้ว วันนั้นค่าใช้จ่าย ประมาน8พันกว่าบาท เราก็จ่ายเงิน แล้วรับรถกลับมา
 พอตอนจะกลับ สิ่งแรกที่แฟนทักตั้งแต่สตาร์ทรถเลยคือ ทำไมรถมีควันสีขาวออกมา ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้รถไม่เคยมีอาการแบบนี้เลย แต่เราก็คิดว่าอาจมีน้ำมันหกหรืออะไรเผาไหม้ไปสักพักน่าจะหาย สรุปควันออกมาตลอดทาง และจะออกมาช่วงออกตัวใหม่ๆ แต่ด้วยบ้านกับศูนย์ระยะทางไม่ไกลกันมาก พอถึงบ้านแฟนเลยเดินไปดูรถ และบอกว่าทำไมรถมีควันนะ ปกติไม่เคยเป็น พอเช้าอีกวัน ขับรถไปตลาด ก็ป็นอาการเดิมเหมือนข้างต้น แต่หนักกว่าคือมีเสียงดังพรึบๆๆๆ และควันก็จะออกมาเยอะ ตอนที่มีเสียง เสียงดังตึ๊กๆๆๆ แฟนเลยจอดรถ และโทรหาศูนย์ MG แต่สรุปเป็นวันอาทิตย์ศูนย์ปิด รถจอดอยู่กลางทางเพราะไม่กล้าไปต่อกลัวรถจะเป็นหนัก สุดท้ายแฟนเรียกรถยกมายกรอเอาเข้าศูนย์ ตอนเช้าเข้าศูนย์แจ้งปัญหา แต่ช่างเอง ทางศูนย์เองก็บอกต้องเช็ค และจะมีค่าใช้จ่าย ไม่แต่ใจเขาอัพเดทอะไรกันบ้าง แต่ประมาน4วันหลังจากนั้น แฟนเล่าให้ฟังว่า ศูนย์โทรมาแจ้งว่า รถเติมน้ำมันผิดประเภทหรือป่าว 
แต่อันนี้คือบอกได้เต็มปากเลยนะคะ เติมน้ำมันมาเต็มถังก่อนหน้านั้น 3 วัน รถไม่มีอาการอะไรเลยค่ะ พอเอาเข้าไปกลับมาแล้วมีปัญหา อันนี้ก็แอบ งง อยู่ แล้วเขาแจ้งว่าอะไหล่อะไรสักอย่างหาย เอ้า! งงไปอีกว่ารถเราเข้าศูนย์ตลอด เช็คระยะตลอด แล้วรถก็เข้าแต่ศูนย์นี้ มีประวัติเช็คได้ แล้วทำไมก่อนหน้าคือมันไม่มีอาการอะไรเลย 

เขาแจ้งมาว่าอะไหล่ตัวนี้ถ้าเอามาใส่ราคาก็ประมาน5-6หมื่น🥹 แฟนเครียดเลย ไปคุยกับศูนย์เราก็พูดในส่วนที่ไม่เข้าใจนั่นแหละค่ะ แล้วถาม สิ่งที่เขาตอบมา เขาบอกว่าไม่เกี่ยวกับเขา ช่างทำแค่เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องและประเก็น เขาไม่ได้ทำในส่วนที่มีปัญหา เลยถามเขาว่าแล้วจะทำยังไงต่อ เขาบอกว่าต้องดูดน้ำมันออกมาเช็ค มีค่าใช้จ่ายประมาน 1500  แต่อันนี้คือการสันนิษฐาน หายไม่หายอีกเรื่องนึง แต่ลูกค้าต้องจ่ายเพื่อให้ช่างหาสาเหตุ อันนี้เอาจริงๆก็พอรับได้ เราเลยยอมจ่าย สักพักนั่งอยู่ พนักงานมาแจ้งว่าช่างบอกว่าให้เปลี่ยหัวเทียนด้วยทั้งหมด 4ตัว มีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก จากวันจันทร์จนวันนี้ก็ศุกร์แล้ว รถก็ไม่ได้ใช้ แฟนต้องลางานเทียวไปคุยกับเขา ผจก.เดินมาแล้วพูดว่าแล้วทำไมจะไม่จ่ายเดินตาแข็งหน้าตึงมาเลย อยากได้รับคำชี้แจงและความรับผิดชอบ และคำตอบที่เราถามว่า รถมาเข้าศูนย์ด้วยสาเหตุแค่เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง แล้วพอกลับไปรถมีปัญหา แต่เขาบอกว่าจะต้องจ่ายเพิ่ม เพราะรถเติมน้ำมันผิดชนิดมา😅 หนูไม่ได้เติมปั้มหลอดนะคะ เติม ปตท. และดติมมาตัเงแต่3 วันก่อนหน้าที่จะเอารถเข้าไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง เอาจริงๆมันก็คาใจแหละค่ะว่าเราจะต้องรับผิดชอบในสิ่งนนี้จริงๆเหรอ ใครพอมีคำแนะนำรบกวนหน่อยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่