สัมภาษณ์คุณฝ้ายแบบเต็ม ๆ  ได้ที่นี่ > คลิก < 

งาน Business Development คืออะไร เหมือนหรือต่างกับ Business Analyst ยังไง 
ทุก ๆ บริษัทหรือหลาย ๆ บริษัทก็มี Business Development คราวนี้ถามว่าตำแหน่งนี้ของแต่ละบริษัททำอะไร ฝ้ายคิดว่าอาจจะขึ้นอยู่กับบริบทของแต่ละบริษัทนั้น Business Development ของ GPSC ก็ต้องมีหน้าที่ที่จะหากลยุทธ์แล้วก็พยายามหาโอกาสในการลงทุนว่าเราจะสามารถมีธุรกิจแบบนี้ ที่ประเทศอื่นยังไงได้บ้าง อย่างของพี่ฝ้ายที่ทำ Focus Country ซึ่งเป็นธุรกิจต่างประเทศก็จะต้องเข้าไปดูว่าในแต่ละประเทศมีโอกาสในการลงทุนที่น่าสนใจยังไงบ้าง และถ้าเราต้องการที่จะเข้าไปทำธุรกิจในประเทศนั้น ควรจะเริ่มต้นยังไงและก็มีกลยุทธ์ยังไง 
  
ใน GPSC  ฝ่าย Business Analyst ก็คล้าย ๆ หน่วยงานที่เป็น Intelligence อาจจะมองภาพใหญ่ เรื่องการวิเคราะห์ในเชิงที่เกี่ยวกับองค์กร ว่าตอนนี้ GPSC เทียบกับคู่แข่งเป็นยังไงบ้าง จุดแข็งจุดอ่อนของเราคืออะไร ควรจะพัฒนาช่องว่างตรงไหน แต่ Business Development ของ GPSC จะเป็นในลักษณะของคนที่ลงมือทำหรือลงมือปฏิบัติ อย่างที่บอกว่าถ้าเราได้ภารกิจมาแล้วว่าสิ่งที่ GPSC ต้องการจะหาขณะนี้คืออะไร คนที่ไปลงมือทำ คุยกับพาร์ทเนอร์ต่าง ๆ ก็จะเป็นในส่วนของ Business Development 
  
Business Development กับ Marketing ต่างกันยังไง 
Business Development ก็ต้องใช้ทักษะด้านการตลาดเหมือนกันนะ แต่ว่าถ้าถามว่าเหมือนกันไหม พี่ฝ้ายมองว่า Marketing อาจจะเฉพาะเจาะจงกว่า เพราะว่าอย่าง Marketing ก็คือก็จะเน้นหาลูกค้า ดูว่าลูกค้าต้องการอะไร จะเพิ่มยอดขายยังไงเป็นหลัก แต่ว่าทาง Business Development สโคปมันอาจจะกว้างกว่านั้น เพราะว่าตลอดกระบวนการของการพัฒนาธุรกิจมันจะเกี่ยวโยงไปถึงเรื่องของการเงินด้วย ต้องมีการวิเคราะห์ว่าโครงการนี้ในเชิงของการเงินน่าลงทุนไหม สอดคล้องกับกลยุทธ์ยังไง แล้วสุดท้ายเป็นการเจรจาต่อรองสัญญา ซึ่งมันจะประกอบไปด้วยทุกอย่างที่เป็นของธุรกิจ เพราะว่ามันคือการที่เราไปสร้างธุรกิจใหม่ในต่างประเทศ ดังนั้น Business Development อาจจะกว้างกว่า แต่ไม่ได้ต้องการทักษะด้านการตลาดที่ลงลึกมาก ๆ เหมือนกับตำแหน่งที่เป็นด้านการตลาด 

Business Development ควรมี Hard Skills และ Soft Skills อะไรบ้าง มี Tools ไหนที่ต้องใช้ให้เก่ง 
ส่วนตัวนะคะ จุดที่สำคัญสุดคือเรื่องความสนใจในธุรกิจนี้ก่อน เพราะมันอาจจะไม่ใช่ธุรกิจที่สนุกสำหรับทุกคน แต่ว่ามันเป็นธุรกิจที่ใหญ่ ที่มีอิทธิพล ต้องเป็นคนที่มีความสนใจเป็นอันแรก ส่วนอันที่สองคือ กระบวนการในการวิเคราะห์ความน่าสนใจในการลงทุน หรือการทำ Feasibility Study เพราะว่าวันวันหนึ่ง Business Development จะมีโอกาสให้เข้ามาพิจารณาเยอะมาก แล้วเราก็ต้องเลือก Shortlist ในShortlist ความสามารถเหล่านี้เป็นสิ่งที่สำคัญ 
  
Soft Skills อย่างแรกคิดว่าเป็นเรื่องการสื่อสาร ทักษะการสื่อสารนี่ไม่ใช่ว่าแค่ชอบคุย แต่จะต้องเป็นคนที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะหนึ่งในบทบาทของ Business Development คือเราเป็นตัวแทนของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งไปประเทศที่ไม่ได้มีใครรู้จัก GPSC หรือปตท. มาก่อน เราเหมือนเป็นตัวแทนประเทศระดับหนึ่ง ดังนั้นเรื่องการสื่อสารสำคัญนะคะ กับอีกอันหนึ่งคิดว่าคงต้องเป็นคนที่สามารถปรับตัวได้เร็ว แล้วก็ไม่กลัวความเปลี่ยนแปลงนิดนึง เพราะว่างานของ Business Development ไม่อยู่นิ่ง น้อง ๆ ที่เข้ามา วันนี้ทำงานอยู่ที่กรุงเทพฯ แต่ว่าเดือนหน้าอาจจะต้องไปอยู่อีกประเทศหนึ่ง ดังนั้นต้องเป็นคนที่มีความสามารถปรับตัว มีความมั่นใจนิดนึง แต่ก็ไม่มากไป เรื่องทักษะของการนำเสนอก็ถือว่าเป็นทักษะหนึ่งที่เวลามองผู้สมัคร เราก็จะมองหาคนที่มีความสามารถประมาณนี้ด้วย 
  
เราไม่ได้จำเป็นต้องใช้ Advanced Tools อะไรมากมาย อย่างพี่ฝ้ายเองทุกวันนี้ก็ใช้ Microsoft Office เพราะว่า Business Development เราทำงานเป็นทีมอยู่แล้ว ปกติองค์ประกอบของทีม Business Development อย่างทีม Focus Country ก็จะประกอบไปด้วยคนที่เป็นวิศวกร คนที่เป็นฝ่ายการเงิน คนที่เคยทำพลังงานสิ้นเปลืองมา ทำพลังงานหมุนเวียนมา มันจะผสมกัน เพราะว่าเวลาโปรเจกต์เข้ามา บางทีมันไม่ได้ใช้แค่ทักษะเดียว มันจะต้องผสม ๆ กัน ดังนั้นถ้าเราถนัดด้านใดด้านหนึ่งที่มันเกี่ยวข้องกับงานของ Business Development ก็สามารถที่จะเป็นผู้สมัครได้ 
 
น้อง ๆ ที่อยากจะทำงาน Business Development ต้องเตรียมตัวยังไงบ้าง 
ข้อดีอย่างหนึ่งคือไม่ได้มีคำว่าตรงสาย มันไม่มีวิชา Business Development ดังนั้นปกติแล้ว คนที่จะทำงาน Business Development ได้ดี จริง ๆ มันก็อยู่กับประสบการณ์ แต่ถ้าถามว่าเรียนอะไรมาอาจจะช่วยมากที่สุด ก็คงจะมีอยู่ 2-3 อย่าง หนึ่งก็คือเป็นเรื่องเกี่ยวกับบริหารธุรกิจ เป็นทางการเงิน ถ้าเป็นวิศวกร เดี๋ยวนี้มีวิศวกรรมพลังงานทดแทน ก็อาจจะตรงกับในธุรกิจนี้ แต่จริง ๆ ถามว่าถ้าเราจบเศรษฐศาสตร์มา มาทำได้ไหม สมมติว่าเรามีประสบการณ์ที่มันเกี่ยวข้องกับธุรกิจพลังงานสะอาด และไฟฟ้ามา หรือมาจากนักวิเคราะห์หุ้น ซึ่งมาดูหุ้นไฟฟ้า เขาก็จะมีความรู้ เห็นค่าเกณฑ์มาตรฐานมาเยอะ ก็มาทำ Business Development ได้ดี 
  
จริง ๆ แล้วการติดตามข่าวสารหรือความเคลื่อนไหว ผู้เล่นที่เป็นผู้นำในตลาดที่เราสนใจเขาทำอะไรกันบ้าง ตอนนี้ในโลกนี้ พลังงานหมุนเวียนไม่ได้มีแค่แดดหรือลมแล้วนะคะ มีอย่างอื่นอีกมากมายเลย ดังนั้นเรื่องที่เกี่ยวกับความเคลื่อนไหว หรือสิ่งใหม่ ๆ หรือพลังงานสะอาดที่มันเกิดขึ้น สามารถหาได้ตามแหล่งข้อมูลสาธารณะทั่วไปเลย อันนี้ก็อาจจะเป็นหนึ่งในความรู้ที่แล้วแต่ว่าคนจะติดตามแค่ไหน ถ้าเด็กจบใหม่ ก็ต้องพูดตามตรงว่าบางทีก็อาจจะยังไม่เหมาะที่จะมารับผิดชอบในโปรเจกต์ที่มันซับซ้อน แต่อย่างที่บอกว่าใน Business Development เรามีหลายระดับ ดังนั้นถ้าเกิดน้องเข้ามาเป็น Junior มาก ๆ ปกติเราก็จะมีพี่ที่เป็น Senior ประกบเลย 
  
น้องคนไหนที่จบใหม่สนใจลองติดต่อมาที่ HR ของทาง GPSC ก็ได้ เพราะว่าอย่าง GPSC มีโครงการที่รับน้องจบใหม่เข้ามา แล้วก็ให้วนเรียนงาน ก็อาจจะลองติดต่อเข้ามาดู