คือมีลูกค้ามาสอบถามราคา

💜:ต่อpvcเว้นโคน+สีลูกแก้ว

💅🏻:ราคาโปรโมชั่นเดือนนี้  ต่อpvcเว้นโคน(100)+สีลูกแก้ว(159)=259,(ส่งรูปเรทราคาบริการทุกอย่าง

💅🏻:  ลูกค้ามีแบบมั้ยคะช่างจะได้ช่วยแนะนำค่ะ

💜ลูกค้าตอบว่า)กำลังไปค่ะ

และมาทำตอนนั้นเลย แต่เมื่อมาถึงลูกค้าบอกอยากได้สีลูกแก้ว ขอต่อเล็บไม่ยาวมาก ทางเราเลยขอดูแบบ ลูกค้าเอาวิดีโอแบบให้ดู เราดูและพูดถึงขั้นตอนการลงสีการทำประมาณนี้ พร้อมทดลองลงสี และลูกค้าก็โอเค ซึ่งมีขั้นตอนหลักๆคือ1.ต่อเล็บ 2.ลงสีพื้น 3.ลงสีลูกแก้ว+ดูดแม่เหล็กทำลาย 4.ลงสีไซรัป 5.ติดสติกเกอร์ ซึ่งในการทำเราถามลูกค้าทุดขั้นตอนว่าโอเคมั้ย แก้ตรงไหนหรือเปล่สา ทำเสร็จถามอีกรอบลูกค้าก็โอเค ใข้เวลาทำทั้งหมด3ชั่วโมง เสร็จตอนตี1ค่ะ ซึ่งดึกมาก พอจะจ่ายตังลูกค้าโอนไม่ได้เนื่องจากธนาคารล่ม และลูกค้าจะจ่ายเป็นเงินสดแบ้งค์พัน แต่ทางเราไม่มีทอน เราก็เลยบอกลูกค้าว่าค่อยโอนให้ตอนเช้าก็ได้ แต่เราลืมบอกราคาไป และได้มีการแจ้งและอธิบายภายหลังในช่องแชท เราขอโทษลูกค้าและเรารู้สึกผิดมากที่ไม่แจ้งก่อนจะลงสี แต่ลูกค้าบอกว่าลูกค้าไม่รู้ว่าสีลูกแก้วมันต้องลงอะไรไปกี่รอบ (เราดูวิดีโอแบบที่ลูดค้าอยากได้เราก็อธิบายขั้นตอนลูกค้าไปแล้วนะ) ลูกค้าไม่เข้าใจว่าเราคิดเงินอะไรเพิ่มไปบ้าง เราก็ส่งรายการไปแบบนี้ ต่อ (100)+ทาสีพื้น (129) +ลูกแก้ว (159)+ไซรัป (5นิ้ว65บาทฟรี)+สติ้กเกอร์(5นิ้ว20บาทฟรี)=388บาทค่ะ ลูกค้าตอบกลับมาว่า 💜:สีพื้นคืออะไร สีลูกแก้วเป็นยังไง ต้องดูดแม่เหล็กไม่ใช่หรอ?

เราถ่ายรูปสีต่างๆ พร้อมอธิบายไปอย่างละเอียดอีกรอบ และบอกสรุปไปว่าจ่าย259เหมือนเดิมก็ได้

ลูกค้าตอบกลับมาเหมือนไม่อยากจ่าย และเราก็เหนื่อยที่จะมาฟาดฟัน เราผิด้ราขอโทษ เราลดราคาให้แบบสุดๆ แบบที่ทำให้ก็ทำตามที่ลูกค้าอยากได้แล้วเราหมดหนทาง เราเลยไม่เอาเงินแล้ว เราจบบทสนทนาไปด้วยสติ๊กเกอร์หัวใจ กับบทเรียนนี้ค่ะ

ผลงานค่ะ