ธนาคารออมสิน คิดยอดหนี้เผิด พอปรับยอดหนี้เพิ่ม เข้ามา ทำให้เราติดบูโร

กระทู้คำถาม
 
ช่วงสิ้นเดือน พย. 67 ที่ผ่านมา ธนาคารได้มีการปรับยอดหนี้ผมขึ้นมาเพิ่ม เนื่องจากว่าระบบประมวลผลหนี้ผมผิดพลาด ทำให้บัญชีผมติดลบ 6000 กว่าบาท ยอดหนี้ที่เห็นในรูปเป็นสัญญาเงินกู้แยกซึ่งไม่ทำให้บัญชีติดลบ ซึ่งตอนที่ธนาคารตัดบัญชีผมไม่ได้โทรมาแจ้งผมด้วยผมเปิดเข้ามาดูหน้าบัญชีเห็นบัญชีติดลบผมก็เลยโทรไปถามธนาคารว่าเป็นยอดค้างที่ผมปรับสัญญาตอนประมาณสิ้นปี 65 ถ้าจำไม่ผิดนะครับซึ่งเขาบอกว่าผมไม่ได้ส่งตอนหลังจากปรับสัญญาเลยผมไปส่งอีกทีเมษายน 66 ที่ผมไม่ได้ส่งเพราะผมรอให้ใน app ปรับสัญญาอยู่ในapp พึ่งมาปรับให้ผมตอนเดือนเมษายนผมก็เลยเริ่มส่งตอนเดือนเมษายนแล้วพอผมส่งใกล้จะหมดเหลือยอดตามที่เห็นในรูปทางธนาคารก็ปรับบัญชีผมให้ติดลบซึ่งไม่ได้โทรมาแจ้งผมตามที่ผมบอก

คือตอนผมโทรไปถามธนาคารธนาคารไม่ได้แจ้งว่าต้องปิดยอดนี้นะไม่งั้นจะติดบูโรซึ่งผมก็ถามธนาคารแล้วว่าผมส่งปกติไปเรื่อยๆได้ใช่ไหมเขาก็บอกว่าได้
แล้วพอเดือนธันวาคมผมจะยื่นกู้บ้านผมก็เช็คเครดิตบูโรทำให้ขึ้นล่าช้าแบบที่เห็นในรูปซึ่งไม่ใช่ความผิดผมเลย ผมก็เลยโทรไปหาธนาคารธนาคารจะให้แก้ปัญหาโดยการให้กู้กับทางธนาคารแทนแต่ต้องเคลียร์ยอด 6,000 กว่าบาทที่ติดลบก่อนแล้วรออีก 1 เดือนให้ยื่นกู้กับธนาคารซึ่งผมไม่ได้ตั้งใจจะยื่นกู้กับออมสินเพราะผมจะกู้กลับอีกธนาคารเพราะว่าผมจะเอาโปรประกันสังคมแบบนี้ก็ทำให้ผมเสียโอกาสในการยื่นกู้เสียเครดิตโดยที่ไม่ได้ทำอะไรผิดทั้งที่ส่งปกติมาตลอดถามทางธนาคารก็แก้ปัญหาอะไรให้ไม่ได้ให้แก้ปัญหาด้วยการลองกู้กับธนาคารแทน  

ผมอยากสอบถามว่าผมสามารถเอาผิดกับธนาคารได้ไหมให้แก้ไขอย่างไรเพราะทำผมเสียโอกาสในการยื่นกู้เพราะผมเช็คทุกอย่างแล้วผมติดแค่ธนาคารออมสินอย่างเดียวที่ขึ้นส่งล่าช้าทั้งที่ผมไม่ได้ทำอะไรผิดทางธนาคารไม่มีการโทรมาแจ้งเรื่องการปรับยอดและไม่แจ้งว่าจะติดบูโรถ้าเกิดไม่ปิดยอดนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่