เรียนถาม TRUE ผมมีกล่องทีวีดิจิตอล True ID เก็บไว้เลยนำมาลองติดตั้ง  ปรากฏว่าใช้งานไม่ได้

กล่องตัวแรก  รุ่น HPH07 sn : 7326200014880740 พอติดตั้งเสร็จ ปรากฏว่ามันขึ้นหน้าจอที่มีปุ่ม อัพเดตเดี๋ยวนี้ แล้วก็ทำอะไรไม่ได้อีก

กล่องตัวสอง รุ่น HPH07 sn : 7326200014880490 พอติดตั้งไป มันบอกว่ากล่องถูกระงับ ให้ติดต่อศูนย์

ขอถาม True หน่อยว่า กล่องที่ผมมีทั้งสองตัวสามารถใช้งานได้หรือไม่ มีสถานะอย่างไร และถ้าต้องการใช้ตัวใดตัวหนึ่ง ต้องทำอย่างไร มีคิดค่าบริการหรือไม่ หรือต้องซื้อใหม่