เรื่องคือ 
SMS เด้งมา 22/11/67 ยอดที่ต้องชำระคือ 1122.03 บาท 
กำหนดชำระคือ 12/12/67 ซึ่งเราจะจ่ายทุกสิ้นเดือน 
แต่เมื่อ เข้าแอพทรูไอดี แล้ว ยอดที่แจ้งกับยอดที่ให้ชำระนั้นไม่ตรง 
ในแอพ ณ วันที่ 29/11/67 ให้จ่ายยอด 1687.03 บาท 
แต่เราก็จ่ายยอดตามแอพตอนสิ้นเดือนมาตลอด และชำระก่อนวันครบกำหนด ก่อน 12 ของเดือนถัดไปตลอด 
มา วันนี้ 15/12/67 แจ้งว่าเรามียอดค้าง 544 บาท ซึ่งเขียนว่าเป็น รอบบิลของเดือนที่แล้ว เดือน พ.ย 
จากที่ตรวจสอบ sms ที่เคยได้รับแจ้งยอด พร้อมกับ ประวัติรอบบิลเดือนที่ผ่านมา ซึ่งยอดตรงกัน  แต่คือเราก็จ่าย
เมื่อสิ้นเดือนที่ผ่านมาแล้วแถมจ่ายเกินตามยอดที่แจ้งชำระด้วย แต่ทำไมถึงมียอดค้างถึง 544บาท 


นี่คือ ที่เราตรวจสอบ ยอดที่เขาแจ้ง ในsms 510บาท ซึ่งมันขึ้นว่ายอดของเดือนที่แล้วที่ต้องจ่าย 

และภาพด้านล่าง คือยอดที่เราตัดจ่ายก่อนช่วงสิ้นเดือน ไป แจ้งยอด 1122 ในแอพขึ้น 1687 
แล้วมีข้อความเข้าขอบคุณที่ชำระ