ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่จะได้รีวิวประสบการณ์การใช้บริการสั่งซื้อสินค้าจาก shopee ถือเป็นประสบการณ์ที่ดีที่น่าจดจำ ด้วยความเอาใจใส่อย่างดีของพนักงานขนส่งของ spx เอง ทางบริษัทฯจึงได้จัดให้มีแคมเปญพิเศษสำหรับผมโดยเฉพาะ นั่นก็คือ บริการตรวจสอบคุณภาพของสินค้าก่อนนำส่ง ซึ่งทำให้ผมมั่นใจบริการของทางบริษัทมากขึ้น เมื่อสินค้าถูกส่งผ่านเข้าระบบของ spx พอถึงสาขาปลายทาง พนักงานจะตรวจสอบก่อน และเพื่อให้มั่นใจว่าผมจะไม่เสียเงินโดยเปล่าประโยชน์ และเป็นการช่วยเหลือทางเศรษฐกิจ เพื่อให้ผมมีเงินเก็บมากขึ้น และใช้จ่ายซื้อสินค้าโดยไม่จำเป็น พนักงานจะไม่นำส่งสินค้าชิ้นนั้น โดยใช้วิจารณญาณของตนเอง และแสดงเหตุผลในระบบว่า การจัดส่งมีปัญหา และจะทำอย่างเดิมสองครั้ง พอครบสินค้าก็จะถูกดีกลับไปยังผู้ขาย ตัวอย่างนี้เป็นการจัดส่งครั้งแรก ยังเหลือระยะเวลาตรวจสอบในวันนี้อีกหนึ่งวัน


ผมค่อนข้างมั่นใจว่านโยบายนี้ได้ผล สินค้าจะถูกจัดส่งให้ผมในวันนี้อีกครั้ง คือวันที่ 9 ธันวาคม 2567 แต่จะขึ้นเหตุผลเดิม และถูกตีกลับไปในที่สุด
ทั้งๆ ที่สินค้านี้ผมจ่ายโดยบัตรเครดิตและไม่ได้ใช้บริการส่งฟรี

ผมขอขอบคุณ shopee และ spx อย่างใจจริงที่ได้มอบประสบการณ์นี้ให้แก่ผม พนักงานของคุณเป็นผู้ที่สมควรได้รับรางวัลพนักงานแห่งปี เนื่องจากทำงานได้อย่างดีเลิศ มีการตรวจสอบสินค้าและไม่นำส่ง เกรงว่าลูกค้าจะใช้จ่ายเกินความจำเป็น ผมจึงคิดว่าจะตอบแทน shopee โดยการปิดบัญชีหากสินค้าไม่ถูกจัดส่งในวันนี้และมีการคืนค่าสินค้าให้ผมเรียบร้อยแล้ว

นโยบายนี้เคยถูกใช้มาแล้วครั้งนึง แล้วมันก็ได้ผลเป็นที่น่าพอใจ ผมได้ปรึกษาพนักงานคอลเซนเตอร์ พนักงานได้บอกผมว่าได้ส่งคำชมเชยของผมไปยังสาขาเรียบร้อยแล้ว พนักงานขนส่งคนดังกล่าวนั้นถือเป็นผู้มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ถือประโยชน์ของลูกค้าเป็นใหญ่ ผมรู้สึกทราบซึ้งใจมาก รายละเอียดการซื้อสินค้ามีดังนี้คือ


ผมยืนยันว่าสินค้าและบริการนี้ผมเป็นผู้ใช้บริการจริง