วันนี้เน็ตใครล่มบ้าง กสทช สั่งเยียวยาให้แล้วนะ
“กสทช.” สั่ง “NT” เยียวยาลูกค้าหลังอินเตอร์เน็ตล่ม อ้างไฟฟ้าดับ ด้าน NT เร่งกู้สัญญาณอินเตอร์เน็ตกลับมาให้ใช้งานให้เร็วที่สุด พร้อมเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
จากกรณีที่ NT หรือ บริษัท โทรคมนาคม แห่งชาติ จำกัด แจ้งในวันนี้ 7 ธันวาคม 2567 การไฟฟ้านครหลวงประกาศดับไฟฟ้าเพื่อบำรุงรักษาสายส่งแรงสูงและอุปกรณ์ด้าน 115KV และส่วนบำรุงรักษาอาคาร แจ้งวัฒนะ จะทำการตรวจเช็คและบำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้า แรงสูง 115/12KV สถานีไฟฟ้าย่อย/บำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าภายในอาคาร บมจ.โทรคมนาคม แห่งชาติ สำนักงานแจ้งวัฒนะ ประจำปี 2567 จำเป็นต้องทำการดับไฟฟ้าทุกอาคารภายในสำนักงาน แต่ปรากฏว่าส่งผลกระทบสัญญาณอินเตอร์เน็ตล่ม ทำให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
ล่าสุด นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. และ ในฐานะรองเลขาธิการ กสทช. เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ว่า กสทช. ขอตรวจสอบก่อนไฟดับเกิดจากสาเหตุอะไร และ ทำไมประชาชนถึงใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ กรณีดังกล่าว NT ต้องเยียวยาให้กับผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ต ต้องรีบเร่งกู้สัญญาณกลับมาใช้งานให้โดยเร็วที่สุด
ด้านนายเสกสรรค์ มิตรเกษม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาดและผลิตภัณฑ์ บริษัท โทรคมนาคม แห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT กล่าวเพิ่มเติมว่า การไฟฟ้านครหลวงได้ประสานเรื่องการไฟฟ้านครหลวงแจ้งดับไฟ ซึ่ง NT มีระบบสำรองไฟฟ้าแต่ปรากฏว่าระบบสำรองไฟฟ้าไม่สามารทำงาน ขณะนี้เร่งตรวจสอบกันอยู่ ในเบื้องต้น NT พยายามกู้สัญญาณให้เร็วที่สุดเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้งานอินเตอร์เน็ตได้เป็นปกติ และ พร้อมจะเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้
หลังเกิดเหตุเน็ตล่ม บรรดาในโซเชียลต่างออกมาถล่มถึงปัญหาการใช้งานโทรไป คอลเซ็นเตอร์ 1888 ก็ไม่ได้ ปัจจุบัน NT มีผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจำนวน 1.8 ล้านราย
https://www.thansettakij.com/technology/technology/613920?fbclid=IwY2xjawHBE-5leHRuA2FlbQIxMQABHY04xWMVAGmhAH5peRn55cdmP-GIbQYXshomo4zERkTgE9RP12U3B9HI-A_aem_CGgBwtOjws2Vn-LsfdW5GQ 
“กสทช.” สั่ง “NT” เยียวยาลูกค้าหลังอินเตอร์เน็ตล่ม อ้างไฟฟ้าดับ
“กสทช.” สั่ง “NT” เยียวยาลูกค้าหลังอินเตอร์เน็ตล่ม อ้างไฟฟ้าดับ ด้าน NT เร่งกู้สัญญาณอินเตอร์เน็ตกลับมาให้ใช้งานให้เร็วที่สุด พร้อมเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
จากกรณีที่ NT หรือ บริษัท โทรคมนาคม แห่งชาติ จำกัด แจ้งในวันนี้ 7 ธันวาคม 2567 การไฟฟ้านครหลวงประกาศดับไฟฟ้าเพื่อบำรุงรักษาสายส่งแรงสูงและอุปกรณ์ด้าน 115KV และส่วนบำรุงรักษาอาคาร แจ้งวัฒนะ จะทำการตรวจเช็คและบำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้า แรงสูง 115/12KV สถานีไฟฟ้าย่อย/บำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าภายในอาคาร บมจ.โทรคมนาคม แห่งชาติ สำนักงานแจ้งวัฒนะ ประจำปี 2567 จำเป็นต้องทำการดับไฟฟ้าทุกอาคารภายในสำนักงาน แต่ปรากฏว่าส่งผลกระทบสัญญาณอินเตอร์เน็ตล่ม ทำให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
ล่าสุด นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. และ ในฐานะรองเลขาธิการ กสทช. เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ว่า กสทช. ขอตรวจสอบก่อนไฟดับเกิดจากสาเหตุอะไร และ ทำไมประชาชนถึงใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ กรณีดังกล่าว NT ต้องเยียวยาให้กับผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ต ต้องรีบเร่งกู้สัญญาณกลับมาใช้งานให้โดยเร็วที่สุด
ด้านนายเสกสรรค์ มิตรเกษม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาดและผลิตภัณฑ์ บริษัท โทรคมนาคม แห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT กล่าวเพิ่มเติมว่า การไฟฟ้านครหลวงได้ประสานเรื่องการไฟฟ้านครหลวงแจ้งดับไฟ ซึ่ง NT มีระบบสำรองไฟฟ้าแต่ปรากฏว่าระบบสำรองไฟฟ้าไม่สามารทำงาน ขณะนี้เร่งตรวจสอบกันอยู่ ในเบื้องต้น NT พยายามกู้สัญญาณให้เร็วที่สุดเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้งานอินเตอร์เน็ตได้เป็นปกติ และ พร้อมจะเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้
หลังเกิดเหตุเน็ตล่ม บรรดาในโซเชียลต่างออกมาถล่มถึงปัญหาการใช้งานโทรไป คอลเซ็นเตอร์ 1888 ก็ไม่ได้ ปัจจุบัน NT มีผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจำนวน 1.8 ล้านราย
https://www.thansettakij.com/technology/technology/613920?fbclid=IwY2xjawHBE-5leHRuA2FlbQIxMQABHY04xWMVAGmhAH5peRn55cdmP-GIbQYXshomo4zERkTgE9RP12U3B9HI-A_aem_CGgBwtOjws2Vn-LsfdW5GQ