แบบนี้ไม่เอาเปรียบกันไปหน่อย..ทรู!!

กระทู้คำถาม
ใช้โปรไม่อั้นไม่ลดสปีดราคาเป็นพันๆ
แต่...ได้เน็ตกากๆ ขึ้นตลอดชุดซิม error แจ้งเข้าระบบทุกวันกระตุ้นสัญญาณทุกวัน ทำทุกอย่างที่จะเป็นการช่วยจนล่าสุดเปลี่ยนซิมถึง 2 ครั้ง ก็ยังคง error
เหมือนเดิมสุดท้ายก็จะย้ายออก...






ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า.."ต้องจ่ายเงินค่าใช้งานประมาณ เกือบ 600 กว่าบาท"
ถึงจะย้ายได้เราเลยถามว่า..อินเตอร์เน็ตกากแบบนี้ สภาพนี้จะคิดราคาเต็มเลยหรอ ไม่ถูกนะแบบนี้! เ
เจ้าหน้าที่จะแจ้งว่า...เช่นนั้นให้ทดลอง (ใช้ฟรี 1 รอบบิล/แจ้งตอนสุดท้าย)
ก็ลองตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งไปได้ประมาณไม่เกิน 1 อาทิตย์ ปรากฏว่าอินเตอร์เน็ตก็กากเหมือนเดิมดิฉันจึงขอย้ายค่ายเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ลูกค้าฟรีต้องถึง 1 รอบบิลถ้าไม่ถึง 1 รอบบิลต้องจ่าย! ก็สรุปคือช่วงทดลองอินเตอร์เน็ตไม่เกิน 7 วันสรุปต้องจ่าย เพราะใช้งานไม่ถึง 1 รอบบิล
**แล้วใครเขาจะไปใช้ต่อจนถึง 1 รอบบินสรุปหลอกให้ทดลองใช้ฟรีสุดท้ายแบบนี้หรอ!
ดิฉันไปศูนย์true สาขาเวสเกตเพราะก็ไม่ยอมเหมือนกันมันเอาเปรียบลูกค้าเกินไปแล้วปรากฏว่า..ไม่มียอดค่าใช้จ่ายและก็ให้รหัสในการย้ายค่ายมาดิฉันจึงนำไปย้ายค่ายที่ AIS ย้ายกลับค่ายเดิม

วันนี้AIS ติดต่อมาว่า"ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากติดค่าใช้จ่าย" แต่ message ที่ทรูส่งมาก็คือไม่มียอดคง 0 และในระบบตอนที่ไปทำที่เวสเกตเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าไม่มีค่าใช้จ่ายแล้วก็ให้รหัสมา  แต่ดิฉันโทรเช็คปรากฏว่ายังติดอยู่ไม่สามารถย้ายค่ายได้ !!!!!
ตกลงทรูทำงานกันแบบไหน
ดิฉันยินดีจ่ายตามสภาพที่ได้รับอินเตอร์เน็ตไม่ใช่คุณจะมาคิดราคาเต็มไม่อั้นไม่ลดสปีดแล้วมาหักตามวันอย่างนั้น เพราะเน็ตที่คุณให้มาสิ้นชุดซิม error ตลอด กระตุ้นสัญญานวันละ 2-3 ครั้งตลอดเพราะใช้ไม่ได้ และเสาสัญญาณทรูมีปัญหา เห็นมาบอกว่าแจ้งว่ามาดูหลายทีแล้วก็ไม่เห็นจะหายสักที แล้วคุณจะยื้อเวลาให้ฉันมาใช้ฟรี 1 รอบบิล สถานที่ไม่มีใครจะตะบันใช้ไปต่อหรอกเมื่อมันกากก็ต้องเลิกใช้สรุปคือต้องเสียปรากฏว่ามันใช้ไม่ไหวหรอกเพราะว่ามันกากไม่มีคลื่นเลยจึงขอปรึกษาค่ายสรุป call center บอกว่าอย่างนั้นต้องจ่ายเพราะให้ทดลองใช้ฟรี 1 รอบบิล  แต่...เราจะย้ายออกก่อน 1 รอบบิล(ใช้ไม่เกิน7วัน)
!!
​เลยต้องเสียค่าบริการ ดิฉันยินดีเสียค่าบริการให้กับทางทรูตามจริงตามสัญญาณที่ได้ไม่ใช่คุณจะมาคิดยอดเต็มแบบนี้ไม่เอาเปรียบกันไปหน่อยหร้อคะ ตกลงระบบจะเอายังไงแน่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่