ขอพูดในฐานะลูกค้าที่อดทนมานานมากนะครับ ใช้เน็ตทรูแบบ 30 Mbps ไม่ลดสปีดมาหลายเดือนแล้ว แต่ความเร็วที่ได้ แทบไม่เคยแตะ 30 Mbps จริงเลย โดยเฉพาะในหมู่บ้านที่อยู่ — บางช่วง ไม่ถึง 1 Mbps ด้วยซ้ำ ใ

จ่ายไปแล้ว59บาทบอกสมัครแล้วไม่มีโฆษณาพอสมัครมาดูโฆษณามาเหมือนเดิมเหมือนไม่ได้สมัครทั้งที่จ่ายไปแล้วอย่างนี้เรียกโกงผู้ใช้บริการได้มั้ยเสียความเชื่อใจมาก

โทรศัพท์บ้าน ของทรู โทรไม่ได้ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราสมัครแพคเกจแอปทรูไอดี 49 บาท แล้วทีนี้แอปเก็บทั้ง 49 และ 59 บาทเลย เราต้องแก้ยังไงคะ แล้วจะได้เงินคืนมั้ยคะTT

สัญญาณ โทรศัพท์ทรูมูฟ ในพื้นที่หาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ไม่ได้เลยต้องทำยังไงคะ โทรเข้า 1242 ได้คุยแต่กับ มะลิ

โทรไปเบอร์ call center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที ติดต่อผ่านทางแชทเมสเสจในเฟสบุ๊คก็ได้คุยกับบอท ไม่ว่าจะช่องทางไหนก็ไม่มีเจ้าหน้าที่เข้ามาตอบเลยใช่มั่ยคะ พอดีว่าไม่สะดวกเข้าไปที่ศูนย์บริการค่ะ สาม

สวัสดีค่ะ พอดีว่าสมัครแพ็กเกจทรูไอดี พลัส เดือนละ 59 บาทไปแต่ว่าไม่ค่อยได้ดูหนังเลยค่ะ สามารถแจ้งขอเงินคืนได้ไหมคะ? เรายกเลิกไม่ทันก่อนที่ทางทรูไอดีจะตัดเงินค่ะ 

สอบถามคนใช้ทรูค่ะ ได้มีเบอร์027009088นี้โทรเข้ามา พร้อมกับ SMS แจ้งเตือนให้ต่ออายุแพคเกจเสริม เวลา12:05นาที แต่กดรับสายไม่ทันเลยไปหาข้อมูลว่าเป็น call center หรือเปล่าเลยได้ไปเจอกระทู้ที่อธิบายไว้ว่า

เราเคยใช้แบบเติมเงินมาก่อน แต่ว่าเปลี่ยนมาใช้แบบรายเดือนตอนที่พนักงานโทรมาแนะนำแพ็กเกจ รู้สึกว่าเน็ตไม่ค่อยเสถียรเลยทั้งๆที่แพงกว่าเดิมมาก เลยอยากกลับไปใช้แบบเติมเงินค่ะแต่เราไม่สะดวกไปที่ชอป อยากรู้ว