ก่อนอื่นต้องขอแจ้งก่อนนะคะว่าเราพยายามทุกวิถีทางแล้ว ทั้งแจ้งผ่านแชทในแอพ TrueID คุยกับมะลิ ก็ไม่ได้รับคำตอบ 
โทรเข้าไปเบอร์คอลเซนเตอร์ รอสายไปประมาณ ชม. กว่า ตอนนี้ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่ะ 
ปกติการติดต่อ Call Center มันจำเป็นต้องยากลำบากและนานนี้ไหมคะ คือเราก็ต้องทำงาน ใช้โทรศัพท์ แต่ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากติดต่อพนักงานไม่ได้
ทรูควรจะปรับปรุงส่วนนี้มากๆเลยนะคะ 
ติดต่อยากขนาด