เช้าวันจันทร์ที่ 18/11 เราเติมเงินเข้าบัตรตามปกติ แต่พอจะอัพเดทกลับเกิดปัญหาอัพเดทไม่ได้ เลยได้ทำเรื่องขอคืนเงิน จนท.แจ้งว่าให้รอ 5 วันเงินจะคืนเข้าบช.ที่เติม เราก็รอๆๆ พอถึงวันศุกร์ ที่ 22/11 เราก็โทรถามว่า 5 วันแล้ว ทำไมเงินยังไม่คืนเข้าบช. จนท.บอกว่านับวันทำรายการ วันศุกร์จะเป็นวันที่ 4 ติดเสาร์อาทิตย์จะไม่นับ จะนับจันทร์ ที่ 25 เป็น 5 วัน เราก็ อ่อ โอเค พอมาถึง วันที่ 25 เงินก็ยังไม่เข้า เลยโทรไปถามอีกในวันที่ 26 จนท.แจ้งว่าไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าเงินจะเข้าในกี่วัน เอ๊า คือสรุปยังไง แล้วในเมลที่แจ้งว่าการโอนเงินคืน 5 วันนี่หมายความว่ายังไง เราจะยังได้เงินคืนอยู่มั้ย ใครเคยประสบกับปัญหานี้ช่วยบอกเราทีค่ะ 🥹