มีธุระต้องมาต่างประเทศ 4 เดือนครับ แล้วโทรศัพท์พัง ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว eSIM ไม่มาด้วย ติดต่อทรูจะขอ activate eSIM ใหม่ติดต่อยังไงก็ไม่ได้ครับ ลองทั้งทักแชท(ระบบเหมือนช้าเกินพิมกดส่งไม่ได้) ลองกดโทรวิดีโอกับเจ้าหน้าที่ (เจ้าหน้าที่รับแล้วก็ตัดสายไปเหมือนสัญญาณฝั่งนั้นมีปัญหา) แล้วเบอร์นี้ผูกกับธุรกรรมการเงินทั้งหมดเลยครับ แอพต่างๆก็เข้าไม่ได้ แย่มากๆเลยครับ เจ้าหน้าที่ตอบแค่ว่าต้องวิดีโอยืนยันตัวตน แต่โทไปแล้วสัญญาณฝั่งคุณมีปัญหาแล้วจะให้ทำยังไงครับ รอคิวทีครั้งละยี่สิบนาที พอรับสายก็ตัดสาย จะให้คนที่ไทยทำให้ก็บอกไม่ได้ต้องเจ้าตัวยืนยัน หมดปัญญาจริงๆครับ ที่เดือดร้อนหนักๆเลยคือธุรกรรมการเงินครับ คือคุณแก้ปัญหาห่วยมากครับบอกแค่ว่าต้องวิดีโอกับเจ้าหน้าที่มีทางเดียว แต่ทางคุณสัญญาณมีปัญหาหนิครับ แล้วจะทำกันย้งไง เสียเวลารอไม่พอยังแก้อะไรไม่ได้อีก มีใครเคยเจอไหมครับแล้วต้องแก้ยังไงครับ