บัญชีและช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ของท่านถูกระงับการทำธุรกรรม ตาม พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี 
กรุณาติดต่อธนาคารกสิกรไทยสาขาที่สะดวก เพื่อดำเนินการปลดระงับบัญชีและช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมเอกสารดังนี้
1. บัตรประจำตัวประชาชน
2. สมุดบัญชีทุกบัญชีที่มีกับธนาคารกสิกรไทย
3. โทรศัพท์มือถือที่ติดตั้ง Mobile Banking
4. เอกสารแสดงแหล่งที่มาของรายได้ หรือวัตถุประสงค์การใช้บัญชี (ถ้ามี)

โดยหลังจากส่งเรื่องธนาคารแจ้งกลับมาว่าไม่ผ่านดังนี้
ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านแจ้งขอปลดระงับไม่ผ่านเกณฑ์พิจารณา โดยท่านสามารถปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมที่สาขาธนาคารได้ตามปกติ

อยากถามทาง Kbank ว่าต้องทำอย่างไรต่อไปเนื่องจากผูกบัญชีธนาคารนี้ในการรับเงินเดือนและเงินเดือนจะเข้าในสิ้นเดือนนี้