สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเกี่ยวกับการชำระค่าบริการล่วงหน้าของ dtac ค่ะ เราได้ชำระค่าบริการล่วงหน้าไว้ 782 บาทค่ะ จากนั้นก็มีบิลเรียกเก็บค่าบริการในรอบปัจจุบันเข้ามาตามปกติค่ะ  เราจึงทำการจ่ายส่วนต่าง

คือเราเติมเน็ตดีแทคแบบต่ออายุอัตโนมัติ เติมเงินไปตอน 00:53 ระบบก็ส่งข้อความมาว่าต่ออายุการใช้งานอินเตอร์เน็ตแล้ว หลังจากต่ออายุแล้ว ยังมียอดเงินคงค้างอยู่ 9 บาท แล้วประมาณ 02:26 มีข้อความส่งมาว่า มีเน

จากภาพคือ สมัครเน็ตมือถือ Dtac แบบ3วัน/ไม่จำกัด ไม่ลดสปีดโดยสมัครวันที่ 19เวลาประมาณ23.00น. หลังจากใช้งานไปได้ถึงวันที่21เวลา23.00น. ปรากฏว่ามีข้อความแจ้งเตือนว่าให้เติมเงิน เพื่อให้ใช้บริการต่อเนื่อง