ยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตบ้าทรูทำยังไง

พอดีคอลเซ็นเตอร์โทรวันที่ 8 ม.ค.บอกว่า จะอัพเเพ็กเกตให้เเต่ไม่ได้บอกลายละเอียดว่ามีค่าบริการเพิ่มเติมผมก็คิดว่าคงเป็นการอัพเเพคเกตหลัก ค่าบริการเท่าเดิม เเต่วันนี้ผมมาเช็กบิลที่ต้องชำระ1400กว่าบาทปกติ

เผลอสมัครแพ็กเกจหลักไปตอนนี้โดนหักเงินของเดือนที่แล้วไป 137 บาท แล้วบิลรายของเดือนนี้เป็น 533 บาทตามภาพประกอบ อยากทราบว่ายกเลิกอย่างไรหาวิธีไม่เจอจริงๆ เวลาสมัครเน็ตสมัครง่ายมากครับแต่เวลาจะยกเลิกนี่ย

อัพเดท**เจ้าหน้าที่ในพันทิพรับเรื่องและยกเลิกเเพ็กเกจเสริมให้เรียบร้อยค่ะ** เมื่อ 2 วันที่ผ่านมา มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายทางโทรศัพท์ของทรูมูฟ ติดต่อมา เบอร์ที่ใช้ติดต่อมาไม่ใช่เบอร์ Call Center เป็นเบอร์

กลับยกเลิกแพ็คเกจเน็ตทรูไม่ได้ครับ เบอร์ 0952572372

มีพนักงานโทรเข้ามาแล้วแนะนำแพ็คเกจ 5G Max Extra  ซึ่งยังไม่ได้ตอบตกลง สักพักก็มีข้อความเด้งขึ้นแบบงงงๆ อยากยกเลิกมากค่ะเพราะไม่ได้สมัครใจ

ปัจจุบันใช้ Ultra Max speed 899 เริ่มสู้ราคาไม่ไหวละ True iServiceก็ไม่มีให้เลือกเปลี่ยน ลองกดเบอร์ที่เขาแจ้งงหน้าเว็บก็ราคาแรง เรารายระเอียดตอนสมัครไม่ค่อยได้ อยากเปลี่ยนแพ็คเกจหลักหรือยกเลิกไปเลยได้

มีเจ้าหน้าที่เบอร์ 0953814458 โทรมาเเจ้งเเพคเเกจเดิมที่ใช้มีปัญหา ต้องสมัครเเพคเเกจเสริมเพื่อใช้เเทน มีโปรรับสิทธินํ้า all cafe เเละรับสิทธิ Entertain Asian Combo รายปี 999บ. เเต่ไม่ได้กดลิ้งเพื่อรับส

พอดีเรากดรับสิทธิ์ แอพ IQIYI ไป เเล้วก็มีข้อความแจ้งเตือนว่าได้รับสิทธิแล้วแต่พอเปิดใช้งานจริง มันขึ้นว่ายังไม่ได้รับสิทธิ์VIP เลย ทำยังไงดี