สวัสดีค่ะ  ตามหัวข้อเลยนะคะ  ขอหนังสือรับรองปิดหนี้ธนาคารกสิกร ใช้เวลากี่วัน ???  ก่อนหน้านี้เราเคยปิดหนี้ไปเมื่อวันที่ 29 เมษายน  2565  ซึ่งปิดไปแล้วเป็นเลา 2 ปีกว่า  แต่ด้วยเหตุผลที่ว่าต้องการขอสิ้นเชื่อเพื่อมาต่อยอดธุรกิจ  แต่มันติดตรงเครดิตของกสิกร

เลยได้ทำการยื่นเรื่องขอครั้งแรกไปวันที่ 28 ตุลาคม 2567  เจ้าหน้าที่คนที่ 1 รับเรื่องและจำดำเนินการต่อให้โดยแจ้งว่าวันที่ 11  พฤศจิกายน 2567 จะติดต่อกลับมา ....... แล้วก็ไม่มีการติดต่อกลับมาแต่อย่างใด

เราได้โทรติดต่อไปครั้ง 2  เมื่อวันที่  11 พฤศจิกายน 2567  เจ้าหน้าที่คนที่ 2   รับเรื่องและตรวจสอบเหมือนเดิม  บอกว่าตอนนี้เรื่องอยู่ในขั้นตอนประเมิน จะรับเรื่องไว้แล้วให้เจ้าหน้าที่คนแรกติดต่อกลับมา  แล้วนัดเราว่าภายในวันที่ 14 พฤศจิกายน 2567

เอกสารที่เราให้ส่งกลับคือส่งกลับทาเมลล์เพราะเจ้าหน้าที่คนแรกแจ้งว่าจะได้รับเร็วกว่า

คำถามคือ  การขอหนังสือรับรองปิดหนี้มันต้อง มันต้องใช้เวลานานแค่ไหน ถึงจะได้เอกสารฉบับนี้  และการติดต่อก็โทรยากมาก รอสายนานมาก แล้วก็ไม่ได้ข้อมูลอะไรเลย เหมือนให้รอไปเฉย ๆ  พอบอกจะเข้าไปติดต่อที่ธนาคารก็แจ้งว่า ต้องเป็นทางศูนย์ออกให้

รบกวนผู้รู้หรือผู้เกี่ยวข้องด้วยค่ะ