เราขอเอกสารเงื่อนไขปิดจบหนี้บัตรเครดิต (เป็นหนี้เสียค้างจ่ายค่ะ) หรือใบแจ้งหนี้ของธนาคารกสิกรไทย  เราติดต่อมาใช้ระยะเวลาร่วม 1 เดือน แล้ว ยังไม่ได้เอกสารเลยค่ะ อยากได้เอกสารเร็วๆ  พอดีที่ทำงานมีโครงการกู้ปิดบัตรเครดิต โดยต้องใช้เอกสารใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารเงื่อนไขปิดจบหนี้จากทางธนาคารมาแนบ ค่ะ ประสานขอกับทางธนาคารไปแล้วเกือบ 1 เดือน  จนสุดท้ายธนาคารได้ติดต่อกลับมา และแจ้งว่าให้ยืนยันอีเมล และกรอกเอกสารคำร้องปิดจบหนี้ส่งทางอีเมล์ เพื่อเสนอเอกสารต่อ และให้รอเอกสารปิดจบหนี้ประมาณ 3 วัน เราก็รอประมาณ 5 วัน เอกสารก็ยังไม่ส่งมา เลยประสานกับธนาคารอีกครั้ง ธนาคารแจ้งอีกว่าให้รอไปอีก 3 วัน พอครบ 3 วัน เราประสานไปอีก ก็แจ้งอีกว่า ให้รอหน่อย รอไปอีก ซึ่งเราไม่เข้าใจว่า ต้องรอไปอีกประมาณไหน มันทำไมรอนานมาก รวมๆ แล้ว ประสานกับธนาคารมาเป็นเดือนแล้วค่ะ คนรอก็ท้อ ทางหน่วยงานก็ถามหาเอกสารที่ต้องแนบ เพราะได้ยื่นคำร้องและขออนุมัติไปเรียบร้อยแล้ว เหลือแต่นำเอกสารจากทางธนาคารมาแนบและทางหน่วยงานจะออกเป็นเช็คสั่งจ่ายปิดหนี้ให้กับทางธนาคาร แค่นั้น ใครพอจะแนะนำวิธีขอเอกสารที่ขอได้รวดเร็วทีได้มั้ยคะ