คือ บิลช่วงเดือนตุลาที่ผ่านมา จ่ายค่าเน็ตตามปกติ แต่ไม่รวมค่าสินค้าและบริการ เพราะคิดว่าค่าสินค้าและบริการคือ ค่าสมัคร iCloud ที่เคยสมัครไว้ 35 บาท ซึ่งก่อนหน้าที่จะเปลี่ยนมาใช้ ais เราใช้ ดีแทคมาก่อน ก็เติมเงิน แล้วหักจ่ายผ่านเบอร์ปกติ เดือนไหนไม่อัพ ก็ยกเลิกไม่ต่อได้ แต่พอย้ายมา ais คือค่าบริการ iCloud ที่ต้องจ่ายมันมารวมในบิล ที่นี้เจอปัญหาจ่ายบิลไปแล้ว รวมค่าทุกอย่างทั้งเน็ต ทั้งค่าบริการ แต่ก็ยังมีใบเสร็จเรียกเก็บเงินค่า iCloud จากแอปเปิ้ลอยู่ ที่นี้พอเดือนตุลา 2567 ที่ผ่านมาคือเราอยากยกเลิก iCloud แล้ว จะไม่ใช้แล้ว เลยเลือกจ่ายแค่ค่าเน็ตเท่านั้น แต่พอจ่ายไปแค่ค่าเน็ตบิลกลับขึ้นมาให้ว่าเกินกำหนดชำระ อยากทราบว่า ค่าสินค้าและบริการใช่ค่า iCloud ไหม ถ้าไม่ใช่แล้วคือค่าอะไร จ่ายค่าเน็ตแล้วทำไมถึงยังขึ้นเกินกำหนด แล้วถ้าเป็นค่า iCloud เราจะยกเลิกการจ่ายค่าสินค้าและบริการผ่าน บิล ais ยังไงคะไม่อยากจ่ายผ่านบิลในแอพ myAIS แล้วค่ะ