สวัสดีค่ะ คุณแม่ใช้ package มือถือ (เปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือน) ตอนนี้จะมียอดค่าใช้จ่ายที่ charge เข้ามาตลอดที่ไม่รวมกับค่า package ต้องการทราบว่าคุณแม่ใช้บริการอะไรไป รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูช่วยประ

พอดีว่าซิิิมรายเดือนพึ่งเลิกใช้ไป ตอนนี้กลับมาใช้ซิมเติมเงินเลยอยากได้โปรที่ได้เน็ตคุ้ม ๆ ไม่อั้นไม่ลดความเร็วหน่อยอะค่ะ

พอเราเติมเงินเข้าไปเน็ตทรูก็ชอบสมัครเน็ตให้อัตโนมัติเลยค่ะทั้งที่เราไม่ต้องการเราจะเติมเงินไปทำอย่างอื่นแต่ก็ต้องมาเสียให้ค่าเน็ตที่เราไม่ต้องการตอนแรกเราเติมเงินไป100 บาทมันก็ตัดสมัครเน็ตให้ทันทีเลยต

เติมเงินผิดเบอร์ ของทรู ดึงเงินคืนยังไงครับ

ผมสังเกตว่า เวลาเติมเงิน แล้วซื้อเน็ตรายครั้ง เงินเหลือในซิม 10 กว่าบาท จะถูก ดึงไปจ่ายค่าเนทจนหมด ทั้งที่ผมซื้อแพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ตก่อนที่เปิดใช้เน็ต พอเปิดเครื่องระบบหักเงินในซิมจนหมดก่อนที่ให้ใ

ปกติเติมเงินทุกเดือน 150 บาท จะหักอัตโนมัต เน็ต 100 GB โทรฟรีทุกเครื่อยข่าย15นาที ใช้ไม่ถึงเดือนคืนหมดแล้ว 6-7 วันก็หมดแล้ว คือ งง มากค่ะ แนะแพ็คเก็จดีๆหน่อยค่ะ เดือน 200 ก็ได้ค่ะ ใจนึงก็อยากค่ายมากเล

เรื่องมีอยู่ว่ามีเบอร์ทรูโทรมาอธิบายแพ็คเกจเน็ต5g ไม่จำกัด 4g เหลือ20mps จากโปรที่สมัครเอง499 20mps ส่วนโทรฟรีก็ใช้เงินคืนสมัคร ตอนนี้599 สรุปได้ใช้20mpsเหมือนเดิมหรอครับ ละพอโทรก็เริ่มใช้แพ็คเกจ แต่ก