[CR] ความชุ่ยของช่างเน็ตทรู

กระทู้รีวิว
ประมาณ 3 วันที่แล้วเน็ตบ้านผมที่เคยขอ set bridge mode เอาไว้ แต่อยู่ดีๆก็เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ติดแบบงงๆ โดยที่ไม่มีใครไปทำอะไรเลย (ผมออกมาทำงานนอกบ้านพอดีและกว่าจะกลับก็อีกหลายวัน) 
ครอบครัวผมเลยโทรเรียกช่างทรูมาเช็ค
วันแรกช่างทรูได้เข้ามาโดยที่ไม่รู้ว่าบ้านผม set bridge mode เอาไว้และจะเอา true modem มาเปลี่ยนให้ ?? แต่พอมาถึงผมเลยโทรคุยกับช่างจนเข้าใจและกลับไปในวันเดียวกัน และก็ได้นัดช่างเข้ามาอีกรอบวันต่อมา
ช่างคนที่สองเข้ามาตามนัด แล้วก็ทำการเช็ค(แบบไหนไม่รู้) และบอกผมว่าทุกอย่างปกติดี ผมก็ได้ถามไปอีกรอบว่า bridge mode ไม่มีปัญหาใช่มั้ย มัน set bridge mode อยู่หรือเปล่า ช่างก็บอกใช่ครับแล้วก็กลับอย่างรวดเร็ว

ผ่านไปสามวันเน็ตผมก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม จนผมกลับมาบ้าน มาลองนั่งเช็คปรากฎว่า true modem มัน set เป็นแบบ router mode ทำให้ routing ในบ้านผมพังทั้งหมด 

ผมได้โทรติดต่อศูนย์บริการอีกรอบ และได้คำตอบว่าต้องรอถึงพรุ่งนี้เช้า ทั้งที่บ้านผมใช้เน็ตไม่ได้มาสามวันแล้ว แล้วยังต้องรออีก
ห่วยแตกมากครับ หวังหว่าจะได้เปลี่ยนค่ายเร็วๆนี้ กับความชุ่ยของช่างที่เข้ามาหน้างานละไม่ได้เช็คอะไรเลย ทั้งๆที่ผมถามย้ำแล้ว

ปล. และความเฮียกอีกอย่างคือ ได้รับทราบมาว่า true modem ถ้าไฟดับมันมีโอกาสที่จะกลับกลายเป็น router mode เสมอ สุดยอดไปเลยครับ
ชื่อสินค้า:   เน็ตบ้านทรู (True Fiber)
คะแนน:     

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่