อยากสอบถามค่ะ ไปยกเลิกดีแทครายเดือนเป็นเติมเงินเมื่อวันที่28/09/2024 ทางพนักงานเขาบอกจะยกเลิกจากรายเดือนเป็นระบบเติมเงินให้ในวันที่10/10/2024 และจะเติมวันเข้าให้เพื่อรักษาเบอร์ไว้ ชำระเงินเป็นที่เรียบร้อย แต่พอเราเช็คจากdtac app ยังขึ้นว่าเป็นรายเดือนอยู่เลย แถมยังมีค่าบริการค้างชำระอีก วอนทางค่ายดีแทคช่วยมาตอบให้หายข้องใจหน่อยนะคะ หรือใครที่เคยเจอปัญหาแบบนี้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะควรทำอย่างไรดี เพราะตอนนี้ไม่ได้อยู่ที่ไทยแล้ว เราทำงานอยู่ที่ต่างประเทศ
ยกเลิกดีแทครายเดือนเป็นเติมเงินแต่ทำไมในแอปดีแทคยังขึ้นเป็นรายเดือนเหมือนเดิม?