สืบเนื่องจากเดิมใช้แพ็กเกจ fixxy 300 บาทมาตลอด บิลทุกเดือนจะอยู่ที่ 321 บาท.
ปรากฏว่าอยู่ดีๆ บิลเดือนนี้มาอยู่ที่ 420 บาท ก็เลย งงๆ เลยเข้าไปดูรายละเอียดบิล ผลปรากฏว่ามีค่าบริการรายเดือน Play Premium Plus 99 บ. เพิ่มขึ้นมา เลยบางอ้อ "โดนแล้วตรู...จะทำยอดเลยเอากันง่ายๆแบบนี้เลยหรอ"
เพราะจำได้มีพนักงานเคยโทรมาแนะนำสิทธิพิเศษแพ็กเกจเสริมราคาพิเศษ เลยย้อนบันทึกการโทร(วันที่10 เดือนตุลาคม เวลา15.20 น.) ซึ่งตอนนั้นก็รับฟังปกติแต่ไม่ได้มีการยืนยันอะไรว่าจะสมัครแพ็กเกจ ก็วางสายไป สักครู่นึงก็มี SMS ว่ามีการสมัครแพ็กเกจ Play Premium Plus ดังกล่าว ก็งงซิครับ -.- ก็เลยพยายามจะโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่สามารถพูดสอบถามอะไรกับคนได้เลยเจอแต่บอทเฮงซวย ก็เลยหาวิธีเช็คมันได้ทำรายการไปแล้วเข้าในระบบจริงไหม.. จนมาได้ดูในแอพ AIS ผลปรากฏว่ากลายเป็นแพ็กเกจเสริมไปแล้ว จึงได้ทำการกดยกเลิกบริการทันที ก็นึกว่าจบไป แต่สุดท้ายมาอยู่ในยอดบิลจนได้ "มัดมือชก เอากันแบบนี้เลยหรอพรี่??"