เติมเงินให้แม่ กำลังจะสมัครเนต แต่พอกดสมัครระบบแจ้งว่ายอดเงินไม่พอ พอตรวจสอบระบบไปสมัครเนตให้อัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรก็เจอแต่มะลิ พิมพ์แชทก็เจอแต่มะลิ

คือตอนนี้มีปัญหาเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ แล้วอยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อไม่ได้ทุกช่องทาง ให้คุยแต่กับมะลิ มะลิ มะลิมันช่วยอะไรไม่ได้ ทักไปในเพจก็เงียบ ไม่อ่านไม่ตอบ 1242 ก็โทรเป็น 10 รอบก็เจ

เรื่องมีอยู่ว่า น้องสาวที่ใช้เบอร์หาร (เบอร์ WiFi บ้าน) แต่ได้ไปกดสมัครแพ็กเกจเสริม ซึ่งขึ้นว่าเป็นอายุสมัครสมาชิกแบบครั้งเดียว แต่ที่ผ่านมาก็ได้ต่ออายุสมาขิกอัตโนมัติมาโดยตลอด ทั้งนี้เราได้พยายามยกเล

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไงค่ะ  พอดีจะระงับซิม  โทรไปก็ไม่มี ต้องทําไงค่ะ ใครพอทราบบ้าง ขอบคุณค่ะ

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห

ใครมีวิธีแก้บ้างคะ เติมเงินไปแล้วแต่อยู่ๆก็ไปต่อแพ็คเกจอื่น พอโทรไปหาพนักงานทางพนักงานบอกว่ามีใช้แพ็คเกจซ้ำซ้อน เลยให้ยกเลิกเพราะจะเอาแพ็คเกจเดิม แล้วขอคืนเงิน หลังจากนั้นก็ต่อแพ็คเกจเดิมโดยใส่รหัสแต่

โทรไปเจอแต่น้องมะลิ อยากคุยกับพนักงานทรูที่เป็นคนจริงๆบ้างค่ะ

อยากสอบถามบางเรื่องครับติดต่อไม่ได้เลยย

หรือบอกมาทีว่า โทรเบอร์ไหนถึงจะไ้คุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะโทรนานมากกกกก เสียเวลามาก คุยแต่กับมะลิ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ