ค่าบริการเกินมารอบที่2แล้ว ติดต่อยากมากทรู ทำยังไงได้บ้างคะ

เราย้ายค่ายมา ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ขึ้นแจ้งรอบบิลแล้ว โทร 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

จะยกเลิกโปรเสริม อยู่ๆก็มีเข้ามาในบิล ทั้งที่ไม่ได้สมัคร เราก็เข้าใจว่าอาจเผลอไปสมัครตอนไหนก็จ่ายๆไป กดยกเลิกในแอปไป พอบิลถัดมา มียอด เพิ่มมาอีก ปกติใช้โปร 699 บ. มีโปรเสริมส่วนเกินมา เป็นยอด 939 เลยต

ใช้แพจเก็จ เน็ตบ้านช่วงลดพิเศษเดือนละ 299บาท รวม vat = 320 บาทติดสัญญา 2 ปี เริ่มตั้งแต่ ปี 65 ถึง 67 ก่อนครบสัญญา2เดือน  โทรไปถาม ว่าต่อโปรเดิมได้ไม่ถ้าไม่ได้กะว่าจะยกเลิกก่อนตอนโทรลำบากมาก ต่อส

เปลี่ยนยังไงได้บ้างคะ แล้วการเปลี่ยนครั้งแรกต้องเสียค่าใช้จ่ายเลยรึป่าวคะ

คือจะย้ายไป True วันที่ 28/12/67 ช่วงบ่าย เลยอยากจะถามว่า ถ้าไปทำที่ศูนย์ มันจะติดปีใหม่ไหมครับ เห็นว่าตอนย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องใช้เวลา 2 วัน

เราซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรค่ะเลยเลือกย้ายค่ายมาทรู  วันที่ซื้อเราแจ้งเจ้าหน้าว่าจะย้ายค่ายเบอร์เดิม เจ้าหน้าที่ให้เราเลือกเบอร์ใหม่มาหนึ่งเบอร์เพื่อใช้ระหว่างรอการย้ายค่าย  ใช้ไปพอถึงรอบบิลแรก

มีทางไหนติดต่อเจ้าหน้าที่ดีแทคได้บ้างมั้ยคะ เราใข้ซิมคงกระพันประเภท 6 เกือนซึ่งจะต่ออายุอัตโนมัติ แต่ครั้งนี้ทางดีแทคไม่ได้ต่ออายุอัตโนมัติให้เราค่ะ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนได้บ้างคะ

True  ผมที่ซื้อ แพ็คเกจเน็ต ต่อเดือน ซึ่งผมเติมเงินใน wallet ไว้แล้ว แต่ ไปตัดในบัญชี ธนาคารด้วย เท่ากับ เราจ่าย คูณ 2 เลย โทรหา 1242 มีแต่  AI  คุย จะแจ้งปัญหาก็ยากเหลือเกิน ถ้าทรูเป