พอดีว่าเราติดต่อไปหลายรอบเเล้วแต่ก็มีAIตอบตลอดไม่เคยได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์เลยค่ะ จะต้องติดต่อทางไหนคะ ถึงจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์?

โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรู'แล้วพอระบบอัตโนมัติให้พูดเรื่องที่ต้องการแจ้ง ผมก็พูดว่า "ติดต่อเจ้าหน้าที่" แต่ระบบก็แจ้งว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากให้มะลิดูแลต่อ วนอยู่แต่ในคำถามอัตโนมัติ คือคนต้องกา

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟยังไงให้ได้คุยกับพนักงานครับ ติดต่อยากมาก กดโทร 1242 เขาก็ให้ผมฟัง วนไปวมา

วันนี้เราไม่สบาย เลยได้สั่งอาหารเซเว่น ช่วงเวลา 17.55 น. รอนานมากจน 18.50 น. จึงโทร.ผ่านแอป ไม่มีคนรับ สักครู่มีสายโทรเข้า เป็นเบอร์ร้าน เขาบอกว่าออเดอร์ ออกมาส่งได้สักพักแล้ว เราจึงรอไปอีกจน 19.10 หิ

ทำไมให้แต่กดเมนู แล้วก็ไม่ได้ติดต่อจนทสักที ระบบแย่จัง มีเบอร์ตรงไหม หรือต้องกดเมนูไหน

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจหลักรายเดือน ลองโทร1242แล้วก็เป็นระบบอัตโนมัต พอจะมีช่องทางอื่นๆไหมคะ

.......ใครมีวิธีโทรหาคอลเซ็นเตอร์ค่ายเทวดาบ้าง

-อยากทราบว่า บริษัท True Corporation จะมีแนวทางยังไงในการจัดการผู้ที่แอบอ้าง ตนว่าเป็นพนักงานของบริษัทโดยโทรมา ในลักษณะหลอกลวง ให้หลงเชื่อในการสนทนาเบื้องต้น ปลายสายได้แจ้งว่า "ทางเรา(ลูกค้า)ได้ไ

คือส่วนตัวนะคะใช้ซิมของค่ายทรูมูฟมา นานมากประมาณหกถึงเจ็ดปีแต่ทำไม นานมากประมาณหกถึงเจ็ดปีแต่ทำไมเวลามีมีปัญหาอะไรต้องการจะถามคอลเซ็นเตอร์หรือพี่พนักงานมันจะต้องยากเย็นทุกครั้งเช่นโทรไปทางเบอร์คอลเซ็น

จะสอบถามเรื่องอินเตอร์เน็ตเสีย อยากคุยกับพนักงานทรูที่เป็นคนจริงๆ แต่โทรเข้าไปเจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ   โทรวนไป กดวนไป ไม่ได้คุยซักที ใครรู้บ้างว่าต้องทำยังไง หรือมีพนักงานทรูที