True เก็บค่าบริการโรมมิ่งเกินเป็นซ้ำรายการค่ะ แพ็ค Go travel Aisa Australia 7GB 10 วัน จาก 399กลายเป็น 798

พยายามติดต่อ
Call center แล้วแต่ไม่สามารถติดต่อไปถึงการแจ้งบริการได้เลยค่ะ
ถามน้องมะลิก็ไม่สามารถเข้าใจปัญหาได้เลย

ปัญหาคือบิลยอดนี้ค่ะ 
เจ้าของกระทู้ได้มีการเปิดโรมมิ่งจากประเทศไทย
เลือกใช้บริการไปที่ประเทศจีน
เลือกวันเป็นวันที่ 23 ตุลาคมค่ะ ซึ่งสิ้นสุดการใช้งานวันที่ 2 พฤศจิกายน
ซึ่งแพ็คนี้ค่าใช้จ่ายในแพ็คคือ 399 บาทค่ะ
แต่ทรูกลับแจ้งบิลค่าใช้จ่ายมาเป็น 798 บาท ซึ่งน่าจะมีการเก็บค่าบริการซ้ำซ้อน
ทั้งๆที่มีการสมัครไปครั้งเดียวก่อนบินไปประเทศจีนค่ะ
ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงมีการเรียกเก็บรายการซ้ำคะ
รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ 

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่