ต้องแจ้งก่อนว่าเบอร์ที่โดนเป็นเบอร์ของคุณพ่อ ซึ่งท่านเข้าสมัครเองไม่เป็น แต่วันนึงมีเบอร์ 095-376-7270 โทรเข้ามาเมื่อต้นเดือนก่อน และแจ้งว่าแพ็คเกจเดิม (แพ็คเกจ 349) กำลังจะหมดอายุ ให้เปลี่ยนเป็นแพ็คเกจ 5G Flexy ULM 499 แทนโดยที่คุณพ่อท่านไม่ทราบจริงๆว่าแพ็คเกจหมดอายุจริง หรือเป็นการหลอกขายของทางพนักงานทรู แต่ไม่ได้ตอบอะไรกลับไป แต่อยู่ๆหลังจากวางสายมี SMS แจ้งว่ามีแพ็คเกจเน็ต 10 GB 30วันต่ออายุอัตโนมัติ ฟรีเครื่องดื่ม All cafe ที่ได้ทำการสมัครไปแล้ว ซึ่งโดยปกติคุณพ่อจะไม่ได้เข้าเช็ค SMS อยู่แล้ว มารู้ตัวอีกทีคือตอนที่จะชำระค่าบริการเน็ตรายเดือน ซึ่งเดือนนี้ค่าบริการสูงกว่ากำหนด ตอนแรกได้ทำการติดต่อเบอร์ทรู 1242 ไปเพื่อสอบถามว่าทำไมค่าบริการถึงเกินกว่าปกติ พนักงานแจ้งแค่ว่าเป็นช่วงเปลี่ยนแพ็คเกจ ยอดที่เกินมาคือช่วงที่กำลังจะเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจใหม่ ซึ่งเราก็ยังเอะใจจึงไล่ดูข้อความ SMS ก็พบว่าอยู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริมตัวนี้มา และเดือนนี้ก็ถูกเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจใหม่ให้โดยที่เน็ตก็ไม่ได้เร็วขึ้นเลย จะโทรเบอร์1242ก็ติดต่อพนักงานยากมาก ได้คุยแต่กับ AI ใครเคยเจอปัญหานี้เหมือนกันบ้างไหมคะ