สวัสดีค่ะคือหนูจะนั่งรถไฟจากเพชรบุรีไปลงสถานีกลางบางซื่อ แล้วนั่งรถตู้ไปลงต่อที่บ้านบึงชลบุรีต้องไปต่อรถตู้แถวไหนคะ

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห

คือเราโทรไปหาทรู2ครั้ง ครั้งละ 30 นาทีไม่มีคนรับสายเลย ให้รอสายนานมากเลยสงสัยว่า ยังมีคนทำงานอยู่ไหมคะหรือว่ามีแต่มะลิซึ่งเป็น ai ทำงานหรอคะ ติดต่อยากมาก จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการได้รับการติดต่อกลับมาใดๆ

คือเราโทรไปหาทรู2ครั้ง ครั้งละ 30 นาทีไม่มีคนรับสายเลย ให้รอสายนานมากเลยสงสัยว่า ยังมีคนทำงานอยู่ไหมคะหรือว่ามีแต่มะลิซึ่งเป็น ai ทำงานหรอคะ ติดต่อยากมาก จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการได้รับการติดต่อกลับมาใดๆ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ true ไม่ได้เลย กดเบอร์1242 ก็คุยแต่ AI รอจนai พูดจบ ก็ให้วนซ้ำ เหมือนไม่อยากคุยกับลูกค้า แต่พอกดสั่งซื้อสินค้า มีเจ้าหน้าที่คุย แต่พอบอกปัญหาก็โอนสายเลย ปัญหาคือ เน็ตเติมเงิน ใช้ไม่ไ

True internet พื้นที่ อำเภอบ้านบึง ชลบุรี เสียวันเว้นวันมาร่วมปีละ เคยแก้ไขให้ปัญหามันจบๆไปบ้างไหม รับ sms แจ้ง ขัดข้องเกือบทุกวัน

ตอนนี้ติดต่อ 1242ไม่ได้เลยค่ะ คือเคยระงับไปแล้วไม่มีแจ้งอะไรเลย อยู่ๆก็มาเก็บตังค่าบริการ งงค่ะ เจ้าหน้าที่รบกวนติดต่อกลับมาหน่อยค่ะ

ไม่แน่ใจว่าต้องทำยังไงค่ะ เพราะไม่อยากไปศูนย์ โทรเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็แล้ว ทักในแอฟทรูเซอร์วิสก็แล้ว ยังไม่ได้คำตอบเลยค่ะ

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อคืน ใช้เวลาแก้ไขนานมาก ติดต่อ 1242 ไป ก็เป็นระบบน้องมะลิตอบกลับ ติดต่อทางเจ้าหน้าที่จริงๆยากจัง ไม่เห็นมี Sms แจ้งอะไร ไม่รู้เลยว่าจะสามารถใช้ได้เมื่อไหร่ พอจะมีช่องทางไ

การจับสัญญาณเน็ตtrueมันใช้งานช้ามาก ถึงขั้นเล่นไม่ได้บางที ติดต่อพนักงานก็ยาก ติดต่อทีใดมีแต่Ai ชึ่งช่วยอะไรก็ไม่ได้ ติดต่อพนักงานก็รอ ชม.กว่า แต่ติดต่อไปแล้วกับได้แค่เพียงจะเร่งแก้ไข รอผู้เชี่ยวชาญเข