สวัสดีค่ะ พอดีทุกข์ใจเกี่ยวกับบัญชีธนาคารค่ะซึ่งอยู่ดีๆธนาคารสีม่วงของเราโดนระงับหรือถูกอายัดนั่นแหละค่ะ ขอบอกก่อนค่ะว่าส่วนตัวเราใช้แค่ 3 บัญชีคือ ธนาคารสีน้ำเงิน สีเขียวและสีม่วงค่ะ แต่มาวันนึงธนาคารสีเขียวของเราถูกระงับการใช้งาน และมี sms จากธนาคารสีเหลืองเด้งเข้ามาว่าบัญชีของเราถูกระงับแต่เราไม่เคยใช้บัญชีของธนาคารนี้เลย และผ่านมา1-2วัน ธนาคารสีน้ำเงินของเราจึงลูกระงับตามไปอีกและแน่นอนค่ะว่าธนาคารสีม่วงของเราก็โดนเช่นกัน (ธนาคารสีน้ำเงิน สีเขียว เราเปิดออนไลน์นะคะจึงไม่มีบัตรและสมุดบัญชี) เราจึงไปติดต่อเจ้าหน้าที่หน้าสีม่วงที่สาขา แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าบัญชีถูกระงับใช้ไม่ได้เจ้าหน้าที่จึงตรวจสอบให้และแล้วความซวยมาเยือนมากค่ะสถานะบัญชีของเรานั้นขึ้นว่า ม้าเทาเข้ม คิดหนัก ร้องไห้ต่อหน้าเจ้าหน้าที่ งงและสับสนมากไม่เคยเปิดธนาคารหรือไม่เคยใล้ธนาคารสีเหลืองเลยค่ะ เจ้าหน้าที่ธนาคารสีม่วงจึงแนะนำให้โทร 1441 และให้เรารับไปปิดบัญชีธนาคารสีเหลืองซึ่งตอนนี้ปิดไปแล้วค่ะมีเงินอยู่ในบัญชีนั้นประมาณ 3,500 แต่เราไม่ทราบมาก่อนเคยค่ะว่าก่อนหน้านี้มีรายการเข้า-ออกเท่าไหร่ ต่อมาเราจึงโทร 1441 และได้ทราบมาว่ามีผู้แจ้งความและอายัดบัญชีเรา และได้เบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจกับชื่อตำรวจผู้รับแจ้งมาค่ะ อยากสอบถามว่ากรณีแบบนี้เกิดขึ้นจากอะไรคะแล้วสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ร้อนใจมากค่ะไม่มีวันไหนที่ไม่คิดเรื่องนี้เลยค่ะ พยายามหาข้อมูลในเน็ตตลอดจนตอนนี้กลัวความผิดไปหมดเลยค่ะ แถมยังเรียนอยู่ด้วยพ่อแม่จะคอยโอนเงินให้ใช้แต่ยังดีตอนนี้ปิดเทอมยังอยู่บ้านค่ะ ไม่อยากจะคิดว่าถ้าเปิดเทอมบัญชีใช้ไม่ได้จะทำยังไง