หมายเลขบริการ 9610782397 ทำไมอินเตอร์เน็ตบ้าน ถึงถูกลดความเร็วเป็น 200/200 จากของเดิม 500/500

อยากรู้ว่าถ้าเราต้องการยกเลิกเน็ตทรูทั้งเน็ตบ้านและซิมเราสามารถถอดเราเตอร์ไปคืนศูนย์ได้เลยไหม ปัจจุบันเน็ตมีปัญหาบ่อยมากติดต่อก็ยากเน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 3 วันแล้ว เน็ตมือถือโครตช้าหมุนอืด ต้องไปซื้อซิม

ผมต้องการยกเลิกแพ็คเกตเน็ตบ้านปัจจุบัน แล้วเปลี่ยนเป็น True Gigatex PRO CYOD 999 จำเป็นต้องยกเลิก ที่ศูนย์บริการอย่างเดียวเลยใช่มั้ยครับ ตอนสมัครง่ายมาก แต่พอต้องการเปลี่ยนแค่แพ็คเกจที่ดีขึ้นสำหรับเรา

จะย้ายออกคอนโดเลยว่าจะยกเลิกเน็ต ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

พอดีลูกสาวกดอะไรไม่รู้แล้วซิมล็อคค่ะ ไม่รู้จะแก้ยังไงโทรคอลเซ็นเตอร์ยากมาก รบกวนช่วยหน่อยนะคะ

ปัจจุบันเราติดWIFIของทรูมาประมาณ2ปีแล้ว แต่ช่วงนี้กำลังจะย้ายหอ จึงอยากย้ายกล่องไปด้วยเพราะไม่อยากเสียเวลายกเลิกและทำสัญญาติดใหม่ แบบนี้ต้องดำเนินการอย่างไรบั้นแรก และเสียค่าใช้จ่ายอะไรมั้ย?

ไม่แน่ใจว่าต้องทำยังไงค่ะ เพราะไม่อยากไปศูนย์ โทรเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็แล้ว ทักในแอฟทรูเซอร์วิสก็แล้ว ยังไม่ได้คำตอบเลยค่ะ

มีความจำเป็นต้องย้ายร้านเลยแจ้งขอย้ายอินเตอร์เน็ตบ้านจากอีกหลังไปอีกหลังแต่ทางทรูแจ้งว่า รายเดือนต้องเพิ่มอีก +200บาทจะยกเลิกก็ไม่ได้เพราะติดสัญญาอยากใช้โปรเดิม ต้องทำอย่างไรได้บ้างคะโทร call center ต

ระบบคอลเซ็นเตอร์ทรูห่วยมากทุกช่องทาง ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ให้คุยแต่กับระบบตอบรับอัตโนมัติ ก็แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ ทรูมีการปรับค่าบริการเราขึ้น โดยที่ไม่มีการโทรแจ้ง หรือได้รับการยืนยันจากเ