มีคนโทรมาแอบอ้างว่าเป็นพนักงาน ais รู้ข้อมูลเราหมด

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ สอบถามค่ะมีเบอร์ 0984018362 โทรมาแจ้งติดต่อจาก ais และบอกว่าทางเราสมัครเบอร์อะไรสักอย่างไรไว้ซึ่งทางเราไม่เคยเปิดเบอร์ ทางเราจึงแจ้งไปว่าไม่เคยเปิดเบอร์อื่นๆค่ะ และถามกลับไปว่าปกติต้องเป็นเบอร์ 1175 หรือคะ นี่ไม่น่าจะใช่ พนักงานก๋อธิบายว่า 1175 คือเบอร์สำหรับแพคเกจเสริมค่ะ ส่วนเบอร์ที่ติดต่อมาเป็นเจ้าหน้าที่มาสอบถามยืนยันว่า ทางเราไม่ได้เปิดเบอร์ใหม่จริงๆ

หลังจากนั้นเขา ก็พูดชื่อ-นามสกุล ของเราถูกทั้งหมด พร้อมเลขบัตร ปปช ด้วย และถามเรายืนยันว่าที่พูดมาถูกต้องมั้ย

เราไม่ได้ตอบค่ะว่าถูกมั้ย แต่เราบอกว่ายังไม่สะดวกคุยตอนนี้ทำงานอยู่ พนักงานก็พูดเชิงข่มขู่ว่า รบกวนโทรกลับก่อนเที่ยงนะคะ เพราะเป็นเรื่องด่วนหากไม่ติดต่อกลับมาทางเราจะ ยกเลิกเบอร์โทรทั้งหมดรวมถึงเบอร์ที่เบอร์ที่ทางเราติดต่อกับลูกค้าอยู่ด้วยค่ะ


ทางเราติดต่อกับเจ้าหน้าที่ 1175 ไปแล้วแต่ ไม่มีพนักงานรับสายค่ะ เป็นเปิดเพลงวนไปมาให้ และแจ้งเรื่องที่ต้องการสอบถาม พูดซ้ำๆวนไปวนมา

รบกวนคนที่เคยเจอเหตุการณ์ช่วยเหลือ เราหน่อยนะคะกังวลใจมากว่าทางนั้นรู้ข้อมูลเราได้ยังไง หรือหาก ais ติดต่อมาจะดีมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่