ล่มได้ล่มอีก จะดีกี่โมง ? คอลเซ็นเตอร์ ก็ติดต่อยากเย็น  โฆษณาชวนเชื่อไปถึงเมื่อไร ? แจ้งบิลตรงเวลา พอเกิดปัญหาละเงียบกริบ ไม่มีการแจ้งผู้ใช้บริการในพื้นที่ว่าเกิดอะไรขึ้น