บริการรายเดือนของทรูทำไมแย่แบบนี้คะ ? ตอนโทรมาแจ้งโปรโมชั่นแพ็กเกจต่าง ๆ ก็โฆษณาไว้อย่างดี แพ็กเกจราคาเท่านี้ ๆ เรารับได้ก็สมัครแพ็กเกจเน็ตไป แต่ไม่ได้ต้องการสมัครแพ็กเกจ All Cafe ในรอบบิลชำระกลับมีค่าบริการนี้ได้ยังไงคะ ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร มีข้อความ SMS แจ้งหลังจากสมัครแพ็กเกจเน็ตรายเดือน(หลัก) อยู่นะคะ แล้วก็มีแจ้งว่ามีแพ็ก ALL Café  ถ้าอยากสมัครให้กดรับสิทธิ์ แต่เราไม่ได้กดรับ แต่ทำไมถึงมีอยู่ในรอบบิลชำระนี้ (พิมพ์ตอนโมโหมากค่ะ อาจจะงงนิดนึง)

เราคงไม่ใช้บริการทรูอีกต่อไปแล้วค่ะ ถ้าชำระค่าบริการแล้ว สามารถปิดใช้งานเบอร์ได้เลยไหมคะ 

ใช้งานเบอร์นี้มาหลายปีมาก ไม่น่าเปลี่ยนเป็นรายเดือนเลยค่ะ ทำไมถึงไม่จริงใจกับลูกค้าเลย