สวัสดีครับ พบดีเมื่อวานมียอดรอเรียกเก็บขึ้นมาทั้งที่ไม่ได้ใช้บัตรและไม่ได้ผูกกับ Apple id ไว้ ได้ทำการคุยกับธนาคารคนแรกเป็นผู้หญิงเขาไม่สามารถตรวจสอบให้ได้และให้เราคุยกับพนักงานของ Apple โดยตรงพนักงาน Apple เช็คแล้วไม่เห็นยอดของเราให้ลองติดต่อกับธนาคารอีกรอบ แต่รอบที่ 2 ได้พี่พนักงานเป็นผู้ชาย พี่รับเรื่องไว้ดีมากแนะนำให้อายัดบัตรใบนั้นไปแต่ให้ออกบัตรใหม่โดยเสียค่าบัตรในการออก 214 บาท เลยแอบไม่เข้าใจว่ายอดเราก็ไม่ได้ใช้ ปัจจุบันก็ยังคงรอเรียกเก็บอยู่ พี่พนงจะเช็คให้ได้ก็ต่อเมื่อเป็นยอดเรียกเก็บแล้วจะโทรมาแจ้งอีกรอบ แต่เราอยากทราบว่าในการออกบัตรใหม่ในกรณีนี้เราก็ต้องเป็นคนเสียค่าบัตรเองหรอครับ เราไม่ได้ทำหายหรือชำรุจเอง ยอดที่ตัดไปเราก็ไม่ได้ใช้