อยากสอบถามเพื่อนๆค่ะ เราซื้อมือถือติดโปรของทางทรู และได้ชำระค่าบริการรายเดือนทุกเดือน จนมี2เดือนที่ผ่านมา เราได้ค้างชำระทบเป็น2เดือน และเราได้ชำระยอดเข้าไปแล้ว1เดือน เหลือค้างอีก1เดือน วันนี้เราได้ชำระยอดค้างที่เหลือเข้าไปเป็นยอดปกติ หลังจากนั้นมือถือได้ล้อค และเราลองกดโทรเบอร์ที่ซื้อพร้อมเครื่อง มันแจ้งว่าไม่มีหมายเลขนี้ แบบนี้หมายความว่ายังไงค่ะ เพราะเดือนหน้าครบกำหนดสัญญา1ปีแล้ว อยู่ๆเครื่องโดนล็อคใช้งานไม่ได้จ่ายยอดครบก็ไม่ปลดล็อค โทรคอลเซนเตอร์ก็คุยไม่รู้เรื่อง
มือถือโดนล็อคเพราะอะไร