กล่องทรูไอดี + true vision รุ่นเก่า ใช้งานรีโมทได้บ้างไม่ได้บ้าง ทำตามคำแนะนำบนเว็บก็ใช้งานไม่ได้ โทรหาเบอร์ call center 1242 
เพื่อปรึกษาก็ให้โอนสายแล้วสายตัดไปแล้วหลายรอบ ต้องดำเนินการอย่างไงคะใช้เป็นรายเดือนพร้อมเน็ตบ้าน