คนส่งพัสดุทำพัสดุหายมูลค่า 2000 แล้วบริษัทไม่ให้เคลม คนส่งเลยจะขอรับผิดชอบแทน โดยผ่อนเป็นงวดละ 500 4เดือน เราเลยจะขอบัตรประชาชนพนักงานคนนี้ไว้ แต่เขากลับบอกว่ากฎบริษัทเขาห้ามพนักงานให้บัตรประชาชนลูกค้า ถ้ามีปัญหาเขาไม่จ่ายเงินก็ให้ไปตามที่สาขาได้เลย เขาส่งเส้นแถวบ้านเราเป็นประจำอยู่แล้ว

อยากทราบว่าเคอรี่มีกฎข้อนี้จริงหรือ? แล้วกรณีนี้เราควรขอหลักฐานอะไรเขาไว้ไหม เพราะตอนนี้มีแค่หลักฐานในแชทที่คนส่งบอกจะชดใช้ให้เป็นเงินตามที่ตกลงกัน