เพิ่งซื้อเครื่องซักผ้ามาค่ะ ก่อนอื่นจะเล่าว่าเรามีความตั้งใจที่จะซื้อเครื่องซักผ้าอีกยี่ห้อนึงซึ่งเพื่อนใช้อยู่แล้ววรู้สึกใช้ดีมากๆตรงสเป้คกับที่เราอยากได้ เราเดินเข้าไปเลือกและยื่นโทรศัพท์ให้Saleดูว่าต้องการรุ่นนี้(อีกยี่ห้อนึงที่เพื่อนใช้)แต่ทางเซลล์เสนออีกตัวนึงมาและแจ้งว่ารายละเอียดเหมือนกันตัวที่อยากได้ทุกอย่างสเป้คและการใช้งานเหมือนกันหมด เซลแนะนำเป็นตัวของซัมซุงซึ่งเป็นรุ่นใหม่กว่าด้วย แต่บอกตามตรงว่าราคาก็ถูกกว่าตัวที่อยากได้ ในมุมมองของผู้ซื้อก้อยากได้ของที่ตัวเองรู้สึกคุ้มและถูกกว่าแต่ดีอยู่เเล้ว(เราก้อาจจะพลาดตรงนี้ยอมรับค่ะ) แต่เซลล์แจ้งว่าการทำงานเหมือนกันทุกอย่างแต่ตัวนี้อยู่ในช่วงจัดโปรลดราคา ในเมื่อเซลล์ยืนยันว่าเหมือนกันทุกอย่างเราจึงตัดสินใจเอาของซัมซุงมา ที่ตัดสินใจง่ายเพราะเชื่อใจว่าซัมซุงต้องดีด้วยอันดับนึง แต่สิ่งที่ได้มามีปัญหาตั้งแต่วันแรก น้ำยาซักผ้าและน้ำยาปรับผ้านุ่มไม่ลง รอบแรกเราก้ยังคิดว่าเรายังเลือกระบบไม่เป็น รองรอบ2/3/4/5ต่อๆไป เหมือนเดิมทุกๆรอบ ใช้เวลาทดลองซักหลายวันมากๆ ปัญหาก็คือน้ำยาไม่ลงซัก4-5ครั้ง น้ำยาทุกอย่างยังเต็มอยู่เหมือนเดิม และอบก็ไม่แห้ง อบเป็น1-2ชมโมง ร้อนจริงแต่ไม่แห้งนะ อารมณ์เหมือนเอาน้ำร้อนมาเทราดผ้า แถมเหม็นอึนมากๆ(เพราะไม่มีน้ำยาลงไปเลยเหมือนซักผ้าน้ำป่าว) ไม่แห้งแถมเหม็นอึนเป็นอะไรที่รับไม่ได้มากๆ ตอนแรกโทรไปแจ้งทางเซลที่ซื้อมา เซลพูดตลกมากไม่มีความเป็นมืออาชีพ เราแจ้งว่าผ้าเราไม่หอม เซลตอบมาว่าน้ำยาปรับผ้านุ่มของเราไม่หอมหรือป่าว(ซึ่งมันไม่ใช่ไม่หอมแต่ว่าปริมานไม่เคยลดลงไปเลย เครื่องไม่เคยฉีดน้ำยาออกไปเลยสักนิด)อารมณ์เหมือนซักผ้าน้ำเปล่าโดยที่ไม่มีน้ำยาซักผ้า ต่อจากนั้นทางซัมซุงจึงส่งช่างมาดู และช่างก้ได้แจ้งว่าตัวนี้มันทำงานระบบเซ็นเซอร์คำนวนผ้าและฉีดน้ำยาให้เองระบบออกแบบมาไม่ดีพอถึงเปลี่ยนตัวเครื่องก้เจอปัญหาเดิมอยู่ดี พี่ช่างลองเทสดูว่าน้ำยาไม่ออกจริงไหม ก้คือจริงออกน้อยมากๆ ขนาดเทสกับน้ำเปล่าๆไม่มีผ้ายังแทบไม่เห็นฟอง เราก้รู้ตัวแล้วตัวล่ะว่าเราคิดผิด พลาดที่เลือกตัวนี้มา เราจึงให้ช่างแนะนำว่าแก้ไขอย่างไงได้บ้าง ช่างแนะนำว่าให้เราใส่น้ำยาลงไปเพิ่มเอง ตอนไกล้จะถึงช่วงลงน้ำยาปรับผ้านุ่มก้ให้เรากดพักหยุดและเติมน้ำยาลงไปเอง(อันนี้ไม่ได้บอกว่าเป็นความผิดของพี่ช่างนะคะ เพียงเค้าแค่แนะนำ)เพราะมันก้ซ่อมอะไรไม่ได้เพราะระบบเครื่องทำมาแบบนี้แต่แรก ซึ่งเราไม่โอเคอย่างมาก เราตัดสินใจซื้อเครื่องซักผ้าราคานี้ เราคำนวนแล้ว ว่าเราจะได้อะไรบ้าง คุ้มกับเราไหม เราคิดว่าคุ้มกับสิ่งที่เราต้องการจึงตัดสินใจซื้อ สรุปเราต้องมาคอยเติมคอยใส่น้ำยาเองแบบนี้เราซื้อรุ่นธรรมดาไม่ต้องเอาอัตโนมัตก้ได้มั้ยอ่ะ ตอนนี้ติดต่อทางศูนย์ที่ซื้อไปแล้วแต่ยังเงียบอยู่นะคะ ยังไม่มีการโทรกลับเเต่อย่างใด เสียความรู้สึกมาก เงินไม่ใช้น้อยนะคะ ควรใช้งานได้ตามที่แจ้ง☹️