สวัสดีครับ อยากสอบถามว่าในกรณีนี้เราแก้ไขด้วยตัวเองยังไงได้บ้างครับ เหตุเกิดเมื่อวันที่ 03/10/24 เวลาประมาณ2ทุ่มกว่าๆ ฝนตก ฟ้าผ่าเปรี้ยงนึง สัญญาณไปหมด ในเวลานั้นผมก็นึกแค่ว่า ฟ้าผ่าสัญญาณหายเดี๋ยวก็มาแหละมั้ง เพราะมันพึ่งผ่าอะเนอะ

จนกระทั่งวันที่2 ก็ยังเป็น และเป็นถี่ทุกๆ5นาทีด้วยไม่สามารถทำอะไรหรือเล่นอะไรที่กินเวลาเกิน5นาทีเลยสักอย่างเดียว เพราะถึงตอนนั้นสัญญาณจะตัดไปจนเหลือ0 และกลายเป็นH+ อยู่ราวๆ1-2นาทีซึ่งถือว่านานมากสำหรับคนกำลังทำกิจวัตรอะไรก็ตามแต่ที่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งผมขอใช้คำว่า"ตัด"ไม่ใช่อ่อนลงหรือฟิลแบบอยู่ในพื้นที่ปิด แต่ถูกตัดมึนๆไปเลยทุกๆ5นาที จนวันนี้ก็เข้าวันที่2ใกล้3

แบบนี้ถ้าเราไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ คือต้องรอหน่วยงานไหนมาแก้ไขหรอครับ? แล้วต้องติดต่อทรูทางไหน หรือติดต่อหน่วยงานไหนให้มาแก้ไข?

ปล1.เป็นแค่ในหมูบ้าน/ตำบลเท่านั้น ผมขับรถเข้าไปในอำเภอ ไม่มีอะไรผิดปกติเลยสักอย่าง ลื่นปรื๊ดเพราะอยู่ในตัวเมือง

ปล2. เน็ตดีทุกอย่างครับ (คนในบ้านก็เป๋น "ทุกคน") เน็ตมือถือพึ่งสมัคร กดปิด/เปิดโหมดเครื่องบิน ก็แล้วรีเครื่องโทรศัพท์ก็แล้ว ทำทุกอย่างที่เป็นพื้นฐานและเบื้องต้น จนต้องไปพิสูจน์เองที่ตัวเมืองแล้วกลับมาก็ยังเป็นเฉพาะที่หมู่บ้านเท่านั้น