คือเราจะจองไปเชียงใหม่แต่ตอนนี้เชียงใหม่น่ำท่วมครั้งที่2แล้วต้องการยกเลิก แล้วตอนเราจองเราจองไป2เที่ยว2คน รวมเป็น4ใบค่ะ แล้วตอนจ่ายจ่ายอบบสแกนต้องไปยกเลิกที่สถานีเพราะในแอปมันไม่ขึ้นให้ยกเลิก เลยอยากถามว่าต้องเตรียมเอกสารอะไรไแบ้างคะ แล้วจะได้ตังค์คืนกี่%คะ (เราไปยกเลิกล่วงหน้าก่อน6วัน) แล้วเวลาหักค่าธรรมเนียมจะต้องหักทีละใบหรอคะ?? สอบถามผู้รู้ค่ะ (โทรหา1690ก็ไม่ได้ไรเลยค่ะพนักงานพูดวนไปวนมาไม่นู้เรื่องแล้วก็ตัดสายไปเลยค่ะ)
ยกเลิกตั๋วรถไฟที่สถานีรถไฟต้องเตรียมอะไรไปบ้างคะ??