ตามหัวข้อเลยครับ

เรื่องของเรื่องคือเดือนนี้บิลค่าบริการทรูมูฟรายเดือนมียอดที่ต้องชำระจากปกติ 200 กว่าบาทบาทเพิ่มมาเป็น 900 กว่าบาท พอมาดูที่รายละเอียดของบิลเดือนนี้ก็พบว่ามีแพ็คเกจเสริมที่เพิ่มเข้ามา ชื่อ Viu premium

เนื่องจากเบอร์ได้เปิดสัญญาณชั่วคราว 3 วันแล้ว วันสุดท้ายวันที่ 22/02/2568 แต่ยังไม่สะดวกชำระบิลภายมนวันที่ 22  แต่สะดวกชำระบิลที่ค้างชำระวันที่ 25/02/2568 ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ถึงวันที่ 25/02/2

 จ่ายบิลทรูผ่าน I service true โดยใช้true point-20บาทจากค่าบริการ 426.93เหลือ 406.93 โดยให้ตัดจ่าย TrueMoney master card ตัดเงินไปแล้วแต่บิลยังอยู่ทรูพ้อยครบ ต้องทำยังไงคะ มีปัญหาหลายรอบแล้วเราจะ

สาเหตุมาจากซิมหมดอายุริเปล่าไม่แน่ใจเหมือนกัน แล้วต้องแก้ไขยังไงครับ

วันนี้ครบกำหนดชำระบิล ค่ะ แต่พอจ่ายบิลผ่านทรูมันนี่แล้วเข้าไปดูในแอปไอเซอวิสมันยังไม่ตัดยอดให้เลย ทำอย่างไรได้บ้างคะ ติดต่อ1242ไปก็ไม่มีใครรับสภาพพ หดหู่มากก!!!

คือเราค้างบิลไว้นึงบิลก็คือเดือนก่อนเเล้วมันเกินกำหนดชำระ(ตอนจ่ายค่าเน็ตเราจ่ายพร้อมเดือนนี้เลย ก็กลายเป็นข่ายเดือนนี้กับเดือนที่เเล้วพร้อมกัน) เเล้วทีนี้เราใช้เน็ตจนหมดในเดือนนี้ เพราะเน็ตบ้านยังไม่ไ

พอดีค้างค่ารายเดือนโทรศัพท์มา1เดือนเกิดกำหนดชำะมา11วัน รอบบิลใหม่พึ่งมา เราสามารถค้างได้กี่เดือนค่ะ แล้วสามารถจ่ายบิลที่ค้างก่อนได้ไหมแล้วค่อยมาจ่ายบิลล่าสุด

เปลี่ยนแพ็กเกจทรูคอนเวอร์เจนได้มั้ยครับ อยากลดค่าบริการรายเดือนลง เพราะใช้ไม่ค่อยคุ้มเท่าไร เช่น เน็ตบ้านเหลือสัก 500/500Mbps , เน็ตมือถือสัก 40gbต่อเดือน , โทรเหลือ 100 นาที/เดือน อะไรประมาณนี้อ่ะครั

พอดีผมซื้อบ้านใหม่ แล้วบ้านเก่าเน็ตเป็นชื่อคุณพ่อ แล้วคุณพ่อเสียชีวิตไป 3 ปีแล้ว แล้วผมไปติดต่อศูนย์ทรู เพื่อเอาอุปกรณ์ไปคืน แต่เอกสารดันไม่ครบเลยดำเนินการต่อไม่ได้ แต่ พนง. ให้ข้อมูลว่าจริง ๆ ไม่ต้อ