เบอร์คุณพ่อที่ใช้งาน รอบบิลล่าสุดมีเรียกเก็บค่าบริการเกินมา 500฿ เป็นของ ไลน์ เว็บ สโตร์ 
ทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน ตรวจเช็ตทั้งข้อความย้อนหลังว่ามี OTP ส่งมาไหม เพราะปกติถ้ามีการซื้อต้องมี OTP ก็ไม่มี 
โทรหา Call Center 1678 หลายครั้งมาก
โทรครั้งที่ 1 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ถ้าไม่มีการทำรายการทางเครือข่ายจะไม่มีการคิดยอดเงินแน่นอน และการทำรายการต้องมี OTP ส่งที่เบอร์ แต่เช็คแล้วไม่มี
โทรครั้งที่ 2  เจ้าหน้าที่ แนะนำให้ขอ Refund จาก Play Store ส่งขั้นตอนมาให้ทางข้อความ ก็ทำตามนั้น แต่ใน Play Store ไม่พบประวัติการใช้งาน ไม่มีประวัติการซื้อ จึงขอRefund ไม่ได้ ซึ่งจริงๆแล้วไม่เกี่ยวกับ Play Store เลย 
โทรครั้งที่ 3  เจ้าหน้าที่ แจ้งว่าให้ทางเราติดต่อ Line Store เพื่อขอคืนเงิน เพราะDtacไม่สามารถคืนเงินให้ได้ หากทาง Line Store ไม่คืนยอดเข้ามา
เราได้ติดต่อ Line Store ผ่านทาง Contact Line Me และได้รับเมลล์ตอบกลับมาว่า เบอร์นี้ไม่มีประวัติการซื้อเหรียญ

 
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ คุณพ่อไม่ได้กดทำรายการแน่นอน ท่านทำไม่เป็นแน่ๆ OTPก็ไม่มี ควรทำอย่างไรดีคะ