เบื้องต้นผมใช้แพ็คเก็ตตัดอัตโนมัติรายเดือนทรู170บาท​ ซึ่งได้มีการตัดรอบอัตโนมัติไปแล้ว​ และวันนี้เวลาประมาณ05.14น​ ได้มีข้อความแจ้งเตือนมาว่าแพ็คเก็ตคุณหมดความเร็วพร้อมหักเงินที่เติมไปในระบบ180บาทเหลือ150บาท​ ผมต้องการให้ทางทรูรับผิดชอบสิ่งที้กิดขึ้นไม่เป็นธรรมกับผม​ และมาอธิบายชี้แจงให้ชัดเจน​ คืนเงินที่หักไป