สวัสดีค่ะผู้ที่เข้ามาอ่านบทความทุกท่าน วันนี้จะมารีวิว การใช้บริการของ LMG ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 เรื่องที่เกิดขึ้นนี้เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในปี 2024 ช่วงกลางปีที่ผ่าน ได้ติดต่อแอลเอ็มจี เพื่อแจ้งเครมแบบไม่มีคู่กรณี ฝากระโปรงบุบ สเกิร์ตแตก รถโดยรอบมีรอยขีดข่วน แอลเอ็มจีแจ้งว่าลูกค้าสามารถ เข้าเครมกับอู่ในเครือได้เลย เนื่องจากเป็นประกันชั้น 1 ไม่ต้องใช้ใบเครม ทางเราจึงได้ขอชื่ออู่ในเครือภายในพื้นที่ที่เราอยู่ เพื่อขอเข้ารับการเครม ผ่านไป 1 เดือนหลังจากเอารถไปทิ้งไว้ที่อู่ จึงได้ติดต่อไปถามความคืบหน้า ทางร้านกลับแจ้งว่าประกันได้ Cancel การเครมของเรา เหตุผลคือ "ร้านที่เข้ารับบริการไม่ได้เป็นอู่ในเครือ" ???? และทางร้านได้ขอโทษขอโพยเป็นการใหญ่ ที่ไม่ได้ติดต่อไป เพราะกำลังเร่งแก้ปัญหาอยู่ ว่าเพราะเหตุใดทางร้านถึงถูกลบชื่อออกจากรายชื่ออู่ในเครือ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ที่แจ้งรายชื่อกับเรามาก็คือ?? ทดไว้ละ 1 (ร้อยเอ็ด)

ผ่านมาอีก 3 เดือน จึงตัดสินใจเข้าเครมอีกครั้ง แต่ครั้งนี้ไม่ได้ทิ้งรถไว้ ร้านให้เอากลับมาใช้ก่อนได้ คุณขาาาา ผ่านไป 1 เดือน ยังไม่มีสายใดๆโทรเข้ามาอีกแล้ว จึงตัดสินใจโทรถามประกัน ว่าตอนนี้อยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่า จะให้ฝ่ายสินไหมติดต่อกลับเพื่อแจ้งรายละเอียด นี่ก็ 2 อาทิตย์ถัดมาแล้วค่ะ ยังเงียบเหมือนเดิม ทดที 2 แล้วนะ (อ.เมืองศรีสะเกษ)

ประกันคงจะไม่ได้ไล่ลบอู่ในเครือทิ้ง เพราะไม่อยากรับเครมหรอกนะคะ ล่าสุดโทรมาถามจะต่อประกันกับ แอลเอ็มจีไหม? ยังจะถามอีกหรอถามจิง บริการแบบนี้อยากได้ยินคำตอบว่าอะไรคะ