** เป็นประกันภัยรถยนต์ที่มีการบริการที่รู้สึกว่าแย่ที่สุดตั้งแต่เคยทำเป็นประกันภัยรถยนต์มาเลยครับ**
ขออนุญาตเรา timeline นะครับ
3 ก.ย : ได้เกิดอุบัติเหตุ แต่ฝนตกและดึกแล้วจึงไม่ได้แจ้งประกันภัย
5 ก.ย : แจ้งประกันภัย แต่รถดันเกิดความเสียหายมากจึงต้องเรียกรถยก อันนี้ทางประให้จ่ายเอง ปล. ยังไม่รู้เบิกได้ไหม เรารอทางประกันเดินทางมาหาเกือบ 2 ชม.
12 ก.ย : ทางศูนย์ได้ประเมินค่าซ่อมและส่งให้กับประกันภัย
เราเริ่มติดต่อประกันตั้งแต่วันที่ 14-23 ก.ย โดนโทรหา call center วันละ 1 ครั้ง ทาง call center ได้แต่รับเรื่องจะให้ผู้เกี่ยวข้องติดต่อกลับมาแต่ก็ไม่เคยมีใครติดต่อกลับมาเลยสักครั้งเดียว จนวันที่ 24 ก.ย ทางประกันแจ้งว่าจะรับผิดชอบส่วนแค่ที่มีรอยทางตรง ส่วนผลกระทบที่เป็นทางอ้อมจะไม่รับผิดชอบเลย
จะรับผิดชอบเพียง 20% เท่านั้น แต่อันนี้ไม่ใช่ประเด็นที่รีวิวนะ
เรามีการแจ้ง call center ไปว่าไม่มีพนักงานติดต่อกลับเลย ขอ feedback ก็แต่ข้อความส่งมาว่าแก้ไขเรียบร้อยทั้งทีไม่มีติดต่อกลับ จึ้งสรุปว่าเป็นบริษัทที่มีการบริการที่แย่สุดในชีวิตเลย
[CR] รีวิวประกันภัยรถยนต์ LMG ชั้น 1
ขออนุญาตเรา timeline นะครับ
3 ก.ย : ได้เกิดอุบัติเหตุ แต่ฝนตกและดึกแล้วจึงไม่ได้แจ้งประกันภัย
5 ก.ย : แจ้งประกันภัย แต่รถดันเกิดความเสียหายมากจึงต้องเรียกรถยก อันนี้ทางประให้จ่ายเอง ปล. ยังไม่รู้เบิกได้ไหม เรารอทางประกันเดินทางมาหาเกือบ 2 ชม.
12 ก.ย : ทางศูนย์ได้ประเมินค่าซ่อมและส่งให้กับประกันภัย
เราเริ่มติดต่อประกันตั้งแต่วันที่ 14-23 ก.ย โดนโทรหา call center วันละ 1 ครั้ง ทาง call center ได้แต่รับเรื่องจะให้ผู้เกี่ยวข้องติดต่อกลับมาแต่ก็ไม่เคยมีใครติดต่อกลับมาเลยสักครั้งเดียว จนวันที่ 24 ก.ย ทางประกันแจ้งว่าจะรับผิดชอบส่วนแค่ที่มีรอยทางตรง ส่วนผลกระทบที่เป็นทางอ้อมจะไม่รับผิดชอบเลย
จะรับผิดชอบเพียง 20% เท่านั้น แต่อันนี้ไม่ใช่ประเด็นที่รีวิวนะ
เรามีการแจ้ง call center ไปว่าไม่มีพนักงานติดต่อกลับเลย ขอ feedback ก็แต่ข้อความส่งมาว่าแก้ไขเรียบร้อยทั้งทีไม่มีติดต่อกลับ จึ้งสรุปว่าเป็นบริษัทที่มีการบริการที่แย่สุดในชีวิตเลย
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้