เรื่องมาจากว่าก่อนหน้านี้โทรศัพท์เราไม่สามารถใช้แอปธนาคารได้ทำให้ไม่สามารถจ่ายอะไรได้เลย ซึ่งเราก็ค้างค่ารายเดือนไว้ประมาณ 2-3 เดือน แต่พอแอปกลับมาใช้ได้เราก็เลยจ่ายเงินที่ค้างไว้ทั้งหมดแล้ว โดยคิดเป็นยอด 1441.29 บาท

โดยเมื่อเราจ่ายครบแล้วเรียบร้อยผ่านไปประมาณ 2-3 วันสัญญาณก็ยังไม่เปิดให้ใช้เลยค่ะ

พอเราทักไปถามตามเพจของ AIS ก็มีแต่บอทตอบซึ่งบอทบอกให้เราส่งเอกสารไปในไลน์ที่บอทส่งให้ แต่พอเราใส่เบอร์ไปบอทก็บอกว่าให้ติดต่อผู้ดูแลเบอร์ แล้วเราต้องทำอย่างไร?