เลขบัตรปชช.ไม่ตรงกับเบอร์ค่ะ ทำไงดีคะถ้าไม่สะดวกไปทำที่สาขา ของ AIS ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า dtac call center โทรมาเสนอโปรโมชั่นกับเราแล้วเราก็บอกปฏิเสธไป เขาเลยเสนออีกโปรโมชั่นมาให้พอพนักงานอธิบายไปเรื่อยๆเราที่ไม่ได้สนใจก็ตอบไปว่าครับ จากนั้นพนักงานก็ตัดสายไป แล้วจู่ๆโปรโมชั

เช็คยอดค้างชำระของค่ายDtacทุกอย่างจากเลขบัตรประชาชนเพราะผมเคยติดค้างรายเดือนไว้ ผมจะชำระยอดที่ค้างไว้ครับ

อยากเพิ่มวงเงินดีแทคค่ะ เบอร์ 0947547002

พอดีกดผิดปิดสัญญาณซิมดีแทคไว้  มาเห็นอีกทีสัญญาณเปิดไม่ขึ้นแล้วครับ ต้องการใช้เบอร์เดิมเพราะ ข้อมูลต่างๆผูกกับเบอไว้ครับ #Dtac #ดีแทค

ไปสมัครแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่เปลี่ยนใจไม่ใช้ เลยยกเลิก แต่ในระบบยังบวกยอดเข้าไป คืออยากทราบว่ามันไม่สามารถยกเลิกได้หรอ แก้ยอดในระบบได้มั้ย อยากให้ทางดีแทคจัดการดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย

ค่ะตามที่บอกตรงหัวกระทู้ คือว่ามีเจ้าหน้าที่ AIS โทรมาแจ้งเราว่าได้มีการเปิดเบอร์เป็นชื่อเราและก็เลขบัตรประชาชนของเราซึ่งเอาไปโปรโมทเว็บพนันและสื่ออนาจารซึ่งส่วนตัวของเราไม่เคยใช้ของเครือข่าย AIS มาก่

คือก่อนหน้านี้ใช้ AIS รายเดือน แต่เพราะว่าไม่ค่อยได้อยู่ไทยเลยจะเปลี่ยนมาใช้เป็นซิมรายปีแทน เลยเลือกย้ายมา GOMO by AIS เพราะเห็นว่าเปลี่ยนมาเป็น esim ได้ แต่ตอนนี้ติดปัญหาคือ เราไม่สามารถทำตามขั้นตอ

คือตอนนี้ติดบูโรค่ะ ของช็อปปี้ อยากใช้หนี้ แต่เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครหายค่ะ เข้าแอปไม่ได้เคยไปจอซิมใหม่เบอร์เดิมก็ไม่ได้ค่ะเบอร์เปลี่ยนเป็นบัตรประชาชนคนอื่นแล้ว เมล์ก็จำไม่ได้ และแอพไม่ได้ผูกกับบัญชี